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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Serviceeinsätze und sorge für höchste Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: e-shelter security, ein innovatives Unternehmen in der Sicherheitstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Monatlicher Sachkostenzuschuss, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sicherheitstechnik und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im technischen Service, Kenntnisse in ITIL und ERP-Systemen.
- Andere Informationen: Freue dich auf Sommerpartys, Weihnachtsfeiern und ein stark wachsendes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. Damit leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität unserer Kundenlösungen und zur Zufriedenheit unserer Auftraggeber.
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst das technische Kunden-Onboarding und setzt Servicevereinbarungen operativ um.
- Wartungstermine und Software-Updates für Managementsysteme sicherheitstechnischer Anlagen planst und pflegst du im ERP-System und stimmst dich dabei eng mit der Personalplanung ab.
- Du erstellst, dokumentierst und verfolgst Wartungspläne sowie die Ergebnisse der Serviceeinsätze.
- Bei allen Einsätzen achtest du auf die Einhaltung von Sicherheits-, Compliance- und KRITIS-Vorgaben.
- Ergebnisse aus Wartungen bereitest du strukturiert auf und übergibst sie an Abrechnung und Vertrieb.
Dein Profil:
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Servicebereich mit, idealerweise in der Sicherheitstechnik.
- Systeme wie ServiceNow und ERP (z.B. SAP, MS Dynamics oder esoffice) sind dir vertraut.
- Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
- Eine abgeschlossene Ausbildung (Techniker, Meister oder vergleichbar) oder ein Studium hast du bereits im Gepäck.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office runden dein Profil ab.
Warum wir?
- Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen.
- Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
- Du erhältst einen monatlichen steuerfreien Sachkostenzuschuss i.H. von 50 Euro.
- Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms.
- Was Dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Weihnachtsfeiern, Essenzuschuss für die Kantine, 30 Tage Urlaub.
Über uns:
e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI-Anwendungen, um physische Sicherheit zu automatisieren und den Alltag der Nutzenden einfacher zu machen.
Eine Kurzbewerbung genügt. Bitte vergiss dabei nicht, Deine Gehaltsvorstellungen sowie Dein mögliches Eintrittsdatum anzugeben. Wir freuen uns auf Deine Unterstützung!
Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: e-shelter security
Kontaktperson:
e-shelter security HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den technischen Service! Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Sicherheitstechnik fasziniert. Das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und das mögliche Eintrittsdatum anzugeben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den technischen Service sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Position als Service Manager interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Servicebereich. Besonders wenn du mit Sicherheitstechnik gearbeitet hast, ist das ein großer Pluspunkt. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für einen Service Manager!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-shelter security vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Managers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im technischen Servicebereich dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu meistern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du in der Sicherheitstechnik arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Service Manager ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von e-shelter security zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und den Werten des Unternehmens, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.