Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Serviceeinsätze und sorge für höchste Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: e-shelter security, ein innovatives Unternehmen in der Sicherheitstechnik.
- Vorteile: Monatlicher Sachkostenzuschuss, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Sommerpartys, Weihnachtsfeiern und ein stark wachsendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sicherheitstechnik und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Service, Kenntnisse in ITIL und ERP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. Damit leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität unserer Kundenlösungen und zur Zufriedenheit unserer Auftraggeber.
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst das technische Kunden-Onboarding und setzt Servicevereinbarungen operativ um.
- Wartungstermine und Software-Updates für Managementsysteme sicherheitstechnischer Anlagen planst und pflegst du im ERP-System und stimmst dich dabei eng mit der Personalplanung ab.
- Du erstellst, dokumentierst und verfolgst Wartungspläne sowie die Ergebnisse der Serviceeinsätze.
- Bei allen Einsätzen achtest du auf die Einhaltung von Sicherheits-, Compliance- und KRITIS-Vorgaben.
- Ergebnisse aus Wartungen bereitest du strukturiert auf und übergibst sie an Abrechnung und Vertrieb.
Dein Profil:
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Servicebereich mit, idealerweise in der Sicherheitstechnik.
- Systeme wie ServiceNow und ERP (z.B. SAP, MS Dynamics oder esoffice) sind dir vertraut.
- Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
- Eine abgeschlossene Ausbildung (Techniker, Meister oder vergleichbar) oder ein Studium hast du bereits im Gepäck.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office runden dein Profil ab.
Warum wir?
- Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen.
- Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
- Du erhältst einen monatlichen steuerfreien Sachkostenzuschuss i.H. von 50 Euro.
- Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms.
- Was Dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Weihnachtsfeiern, Essenzuschuss für die Kantine, 30 Tage Urlaub.
Über uns:
e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik - zum Schutz kritischer Infrastrukturen und zum Schutz von Werten und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI-Anwendungen, um physische Sicherheit zu automatisieren und den Alltag der Nutzenden einfacher zu machen.
Eine Kurzbewerbung genügt. Bitte vergiss dabei nicht, Deine Gehaltsvorstellungen sowie Dein mögliches Eintrittsdatum anzugeben. Wir freuen uns auf Deine Unterstützung!
Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: e-shelter security
Als Betriebsleiter (m/w/d) in der Sicherheitstechnik bei e-shelter security profitierst du von einem innovativen Arbeitsumfeld im Herzen des Innovationsquartiers Marienpark Berlin. Wir bieten dir nicht nur eine Schlüsselposition mit Verantwortung für einen strategisch wichtigen Standort, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team. Mit einer sehr guten technischen Ausstattung, Corporate Benefits und der Möglichkeit eines Firmenwagens zur privaten Nutzung unterstützen wir deine berufliche Entfaltung und sorgen dafür, dass deine Ideen Wirklichkeit werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei e-shelter security bewerben
Viele Unternehmen, wie e-shelter security, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf e-shelter security und die ausgeschriebene Position Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-shelter security vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von e-shelter security an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
