Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und präsentiere innovative Lösungen.
- Unternehmen: e.SIC GmbH – ein dynamisches Unternehmen im Bereich KI und Cloud-Computing.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Projekte und zahlreiche Karrierechancen warten auf dich.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motivierendes Arbeitsklima fördern deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey aktiv mit und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erstansprechpartner für Kunden und Partner
- Durchführung von Produktpräsentationen und Onboardings für Neukunden
- Aktive Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung der optimalen Nutzung unserer Lösungen
- Pflege und Strukturierung von CRM-Daten zur Sicherstellung von Transparenz
- Sammlung, Zusammenfassung und Auswertung von Kunden- und Partnerfeedback, Erkennen von Mustern sowie Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey
- Vorbereitung von Informationen, Koordination von Follow-ups und Sicherstellung eines professionellen Kommunikationsflusses
- Einbringen eigener Ideen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Operations sowie Unterstützung interner Projekte
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung bzw. Studium in Wirtschaft, Informatik oder Kommunikation – Quereinsteiger mit Erfahrung und Leidenschaft sind willkommen
- Erfahrung im Kundensupport, CRM, Service oder in der Partnerbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen
- Grundverständnis technischer Abläufe zur richtigen Einordnung von Kundenanliegen
- Starke Kommunikations- und Serviceorientierung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und souveräner Überblick auch in dynamischen Situationen
- Teamfähig, zuverlässig, belastbar und professionell im Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse
Warum wir?
- Motivierendes Arbeitsklima: Bei uns erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen dafür, dass Ihre Ideen schnell umgesetzt werden können.
- Spannende Projekte: Arbeiten Sie an abwechslungsreichen und innovativen Projekten, die Ihnen viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung bieten. Bei uns können Sie Ihre Kreativität entfalten und etwas bewegen.
- Karrierechancen: Wir bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Nutzen Sie die Chance und gestalten Sie Ihre Karriere mit Zukunftspotenzial.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Profitieren Sie von unserer hybriden Arbeitsweise, die Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht. Ob im Büro oder von zu Hause – bei uns können Sie flexibel arbeiten und Ihre Zeit effizient nutzen.
Über uns
Die e.SIC GmbH entwickelt softwarebasierte Lösungen für anspruchsvolle Simulationssysteme. Unsere Systeme basieren auf modernen, modularen Architekturen und werden agil nach Scrum weiterentwickelt – mit Fokus auf Zuverlässigkeit, Performance und Skalierbarkeit. sarida, eine eingetragene Marke der e.SIC GmbH, ist im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Cloud-Computing-Services vertreten. Sie entwickelt innovative Softwarelösungen, die intelligente Datenverarbeitung, skalierbare Cloud-Infrastrukturen und smarte Automatisierung ermöglichen.
Customer Relationship Specialist Arbeitgeber: e.SIC GmbH
Die e.SIC GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein motivierendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Mitarbeiter profitieren von spannenden Projekten, flexibler Arbeitsgestaltung und vielfältigen Karrierechancen, die eine persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern. In einem innovativen Umfeld, das auf moderne Technologien und agile Entwicklung setzt, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreativität auszuleben und aktiv zur Verbesserung der Customer Journey beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relationship Specialist erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Relationship Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, wie du zur Verbesserung der Customer Journey beitragen kannst. Sei bereit, deine Ideen einzubringen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position des Customer Relationship Specialist bist.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen. So zeigst du uns, dass du die Anforderungen verstehst und ernsthaft interessiert bist.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, um Informationen zu gliedern, und achte auf eine einheitliche Schriftart. Wir schätzen eine professionelle Präsentation!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.SIC GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen des Customer Relationship Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du durchdachte Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten oder den Herausforderungen im Kundenservice stellst. Das zeigt, dass du aktiv über die Rolle nachdenkst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist entscheidend! Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Kundenbetreuung. Lass die Interviewer sehen, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt und motiviert bist, zum Unternehmenserfolg beizutragen.
