Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Teams mit technischem Support und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: E-Space, ein innovatives Unternehmen, das die Konnektivität zwischen Erde und Raum revolutioniert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Gehälter, Gesundheitsversorgung und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Nachhaltigkeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der Welt der Technologie und Raumfahrt.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bereit, die Konnektivität aus dem Weltraum universell zugänglich, sicher und umsetzbar zu machen? Dann sind Sie hier genau richtig! E-Space verbindet Erde und Weltraum, um hyper-skalierte Bereitstellungen von raumgestützten Internet of Things (IoT) Lösungen und Dienstleistungen zu ermöglichen. Wir verändern grundlegend das Design, die Wirtschaftlichkeit, die Herstellung, die Abdeckungsbeschränkungen und die Servicebereitstellung traditioneller Satelliten- und terrestrischer IoT-Systeme.
Wir suchen einen motivierten IT Support Specialist, der unser wachsendes Team in Duisburg verstärkt. In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der täglichen Technologiebedürfnisse unserer Teams in den Bereichen Verwaltung, Finanzen und Technik an mehreren Standorten. Sie werden alles von der Lösung von Helpdesk-Tickets bis hin zur Einrichtung von Hardware, der Fehlersuche bei Netzwerkproblemen und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter übernehmen.
Was Sie tun werden:
- Multi-Office Support: Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Technikunterstützung für Benutzer an mehreren Bürostandorten.
- Technische Unterstützung: Lösung von Endbenutzer-Helpdesk-Tickets und Bearbeitung von ad-hoc IT-Anfragen in Duisburg.
- OS & Umgebungsbetreuung: Unterstützung einer gemischten Betriebssystemumgebung mit etwa 80% Windows und 20% Unix (Ubuntu) Endpunkten.
- Hardware- & Softwarebereitstellung: Aufbau, Konfiguration und Bereitstellung von Desktop- und Laptop-Computern, Peripheriegeräten und Software.
- Benutzereinarbeitung: Unterstützung bei der technischen Einrichtung und dem Einarbeitungsprozess neuer Mitarbeiter.
- Netzwerk-Fehlersuche: Diagnose und Lösung grundlegender Netzwerkverbindungsprobleme.
- Asset- & Inventarverwaltung: Pflege genauer Aufzeichnungen in unserem Asset-Management-System (Snipe-IT) und Überwachung der Bestandsniveaus von Geräten.
- Dokumentation: Dokumentation der Fehlerschritte und Beitrag zu unserer internen Wissensdatenbank.
Was Sie mitbringen:
- Erfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Helpdesk- oder IT-Support-Rolle.
- Sprachkenntnisse: Berufliche Englischkenntnisse (unsere offizielle Bürosprache); Deutsch ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
- Technische Fähigkeiten: Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlersuche bei Windows und grundlegenden Ubuntu/Linux-Betriebssystemen.
- Kommunikation: Starke Kundenservicefähigkeiten zur Unterstützung verschiedener Teamabteilungen an verschiedenen Standorten.
- Standort: Muss innerhalb der täglichen Pendelstrecke zu unserem Büro in Duisburg wohnen.
Bonuspunkte:
- Zertifizierungen: CompTIA Network+, Security+ oder Linux+.
- Bildung: Associate Degree oder höher in Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
Warum E-Space das Richtige für Sie ist: Wir möchten, dass Sie das Beste aus Ihrer Reise bei E-Space machen. Deshalb unterstützen und investieren wir in das körperliche, emotionale und finanzielle Wohlbefinden unserer Teammitglieder und deren Familien.
Einige der Dinge, die Sie erwarten können, wenn Sie bei E-Space arbeiten:
- Eine Gelegenheit, wirklich einen Unterschied zu machen
- Nachhaltigkeit im Kern
- Fairer und ehrlicher Arbeitsplatz
- Innovatives Denken wird gefördert
- Wettbewerbsfähige Gehälter
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung
- Gesundheits- und Wellnessangebote
- Finanzielle Lösungen für die Zukunft
Wir können KI-Tools verwenden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z.B. die Überprüfung von Bewerbungen, die Analyse von Lebensläufen oder die Bewertung von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von Menschen getroffen.
IT Support Specialist Arbeitgeber: E-Space
E-Space ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und nachhaltigen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, fairen Gehältern und einem unterstützenden Arbeitsklima in Duisburg, fördert das Unternehmen kreatives Denken und ermöglicht es den Mitarbeitern, einen echten Unterschied zu machen. Die Kombination aus modernster Technologie und einem engagierten Team macht E-Space zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der IT-Branche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt dort. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von E-Space in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem IT-Umfeld arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse über Windows und Ubuntu auffrischen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzustellen, dass du bereit bist, wenn es darauf ankommt.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Problemlösungsfähigkeiten! In deinem Vorstellungsgespräch könntest du gebeten werden, ein technisches Problem zu lösen. Denk daran, ruhig zu bleiben und deinen Lösungsansatz klar zu kommunizieren – das wird uns beeindrucken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die neugierig und engagiert sind, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und präziser Text zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Konkrete Beispiele helfen uns zu verstehen, wie du Probleme löst und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei E-Space vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Technologien vertraut, die E-Space verwendet. Informiere dich über Windows und Ubuntu, da du in einer gemischten Umgebung arbeiten wirst. Zeige im Interview, dass du die Grundlagen der Systeme verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Erwarte technische Fragen oder Szenarien, in denen du Probleme lösen musst. Übe, wie du typische Helpdesk-Anfragen angehen würdest, und sei bereit, deine Denkweise zu erklären. Das zeigt, dass du nicht nur die Antworten kennst, sondern auch den Prozess verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Zeige, dass du ein guter Zuhörer bist und auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das IT-Team derzeit hat, oder nach den Tools, die sie verwenden. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle gut zu dir passt.
