Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Bestellungen in Deutsch, Italienisch und Französisch.
- Arbeitgeber: WEBSTAR ist ein agiles Familienunternehmen mit über 400 Mitarbeitenden in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Parkplätze, Einkaufsvergünstigungen und berufliche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und schneller Entscheidungsfindung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Leistungssportfreundlicher Betrieb mit regelmäßigen Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Wir sind zackig und freundlich seit knapp 150 Jahren. Zusammen mit Team-Spirit und Unabhängigkeit führt dies zu gesundem Wachstum. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute über 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Für unseren Kundendienst in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n SachbearbeiterIn Kundendienst.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in Deutsch, Italienisch und Französisch
- Bearbeitung von Sortimentsanfragen und Reklamationen
- Sendungsverfolgungen
- Allgemeine Beratung unserer Kunden
- Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
- Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere den Abteilungen Logistik und Debitoren
- Vielseitige administrative Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung im administrativen Bereich
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse
Gut zu wissen
- Gratisparkplätze
- Einkaufsvergünstigung auf über Artikel
- Förderung berufliche Weiterbildung
- flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
- überobligatorische Sozialleistungen
- Diverse Vergünstigungen
- Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
- Mitarbeiterevents
Arbeitsort: E. Weber & Cie AG, Förrlibuckstrasse 220, 8005 Zürich
Bei Fragen kannst du dich gerne an Sabine Lenz, HR Business Partner, wenden: Es werden keine Bewerbungen über Personalvermittler berücksichtigt!
Jetzt bewerben
Kontaktperson:
E. Weber & Cie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Kundendienst 70 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei WEBSTAR. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von WEBSTAR, damit du zeigen kannst, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kundschaft hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du in der Lage sein, diese Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel geben, wie du in einer dieser Sprachen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. WEBSTAR sucht nach jemandem, der gut ins Team passt. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Kundendienst 70 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WEBSTAR-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie den Warenfluss optimieren und welche Produkte sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter/in im Kundendienst wichtig sind. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch sowie deine Erfahrung im administrativen Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am Kundenkontakt und deine Flexibilität betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundennähe und Flexibilität des Unternehmens beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung in den drei geforderten Sprachen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei E. Weber & Cie AG vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Sprachkenntnisse
Da die Stelle sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Fragen und Antworten in den jeweiligen Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die verschiedenen Produktkategorien, die das Unternehmen anbietet, insbesondere im Bereich Hygiene- und Verbrauchsartikel sowie Medizin- und Pflegeprodukte. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für die Branche und die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Da das Unternehmen Wert auf Team-Spirit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei WEBSTAR beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen eigenen übereinstimmen.
