Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Versand und Kundenaufträge, sorge für reibungslose Abläufe im Büro.
- Unternehmen: Eaglenos, ein kleines, internationales Team in der Schweiz.
- Vorteile: Verantwortung, abwechslungsreiche Aufgaben und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Ideal für selbstständige, detailverliebte Personen mit Interesse an Technik.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag aktiv mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute Organisationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Operations & Customer Support Coordinator
Operations & Customer Support Coordinator (60-80%)
Eaglenos is looking for a hands-on and well-organized Operations & Customer Support Coordinator to support our day-to-day activities in Horgen.
As part of a small Swiss team, you will take care of a broad range of local operational activities and help ensure that customer orders, devices, stock, documentation and everyday office processes run smoothly.
The role is well suited to someone who enjoys taking ownership, working independently and handling a variety of practical tasks.
Your Responsibilities
Coordinate incoming and outgoing shipments and prepare customer orders for delivery.
Keep track of stock levels and reorder items when needed.
Maintain an organized storage and working area.
Prepare quotations and invoices and support routine administrative processes.
Prepare, check and update devices before shipment according to established procedures.
Respond to customer inquiries and coordinate follow-up when required.
Depending on your background and experience, support product demonstrations and customer training.
Follow up on CH-REP activities and related documentation.
Support routine testing activities related to electrochemical sensors.
Take care of general day-to-day operational needs at the Horgen site.
Your Profile
Completed commercial, technical, scientific or similar vocational education.
Well organized, reliable and comfortable working independently.
Strong Attention to Detail and Organizational Skills.
Hands-on and practical approach to day-to-day work.
Comfortable following established procedures and working with technical products.
Customer-oriented with good communication skills.
Good German and English.
Valid authorization to work in Switzerland.
Experience in Shipping and Logistics, customer service, administration, laboratory work or technical products is an advantage.
What We Offer
A varied role in a small and international team.
Independent work with responsibility for day-to-day local activities.
A broad range of tasks across operations, customer support and product-related activities.
Structured onboarding on Eaglenos products and internal procedures. jid6f2b0cews jit0834ws jiy26ws
Operations & Customer Support Coordinator Arbeitgeber: Eaglenos Sciences(Switzerland) AG
Eaglenos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine abwechslungsreiche Rolle in einem kleinen, internationalen Team bietet. Unsere Mitarbeiter genießen die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten und profitieren von einer strukturierten Einarbeitung sowie vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In Horgen erwartet Sie eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung basiert, und die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf unsere täglichen Abläufe zu nehmen.
Kontaktdaten:
Eaglenos Sciences(Switzerland) AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations & Customer Support Coordinator erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Eaglenos Sciences(Switzerland) AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations & Customer Support Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Eaglenos Sciences(Switzerland) AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eaglenos Sciences(Switzerland) AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Eaglenos Sciences(Switzerland) AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
