Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere und stabile ERP-Dienste gewährleisten und digitale Transformation vorantreiben.
- Unternehmen: EASA, ein innovativer Arbeitgeber im Herzen von Köln.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Dienstleistungen und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in ERP-Systemen und gute Kommunikationsfähigkeiten in mehreren EU-Sprachen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als IT Service Manager für EASA ERP und direkt verwandte Dienstleistungen sollten Sie stabile und sichere Betriebsabläufe gewährleisten, effiziente und effektive Unterstützung bieten und aktiv die Digitalisierung sowie kontinuierliche Verbesserungen der gesamten ERP-Dienstleistungsgruppe (S4, Concur, SAP SuccessFactors) unterstützen. Um dies zu erreichen, müssen Sie als Wissensbasis für die funktionale und technische Einrichtung fungieren, das ERP-Team koordinieren sowie Aktivitäten mit Kollegen in der IT abstimmen, gute Arbeitsbeziehungen zu den internen Stakeholdern pflegen, über die führenden Praktiken und Entwicklungen im Zusammenhang mit SAP auf dem Laufenden bleiben und als End-to-End-Vertragsmanager für Ihr Dienstleistungsgebiet agieren.
Allgemeine Verantwortlichkeiten
- ERP-Betrieb und -Unterstützung
- Handeln Sie als Fachexperte für die Konfiguration, Standards und Prozesse der Agentur für SAP und verwandte Dienstleistungen.
- Stellen Sie sicher, dass Systemdokumentationen, Richtlinien und Standards aktuell gehalten werden.
- Koordinieren und unterstützen Sie funktionale und technische Wartungsaktivitäten.
- Unterstützen Sie Lösungstests, Vorfall-/Problembehebung und Implementierung von Korrekturen oder Verbesserungen.
- Überwachen und koordinieren Sie die täglichen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verwaltung der ERP-Dienstleistungsgruppe.
ERP als Treiber für Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung
- Geben Sie Ratschläge und Anleitungen zur Weiterentwicklung der ERP- und verwandten Dienstleistungsprozesse und -lösungen gemäß den besten SAP-Praktiken.
- Schlagen Sie Verbesserungen vor, die Benutzerfreundlichkeit, Integration, Effizienz erhöhen und die Effektivität steigern.
- Stellen Sie die Einhaltung der Digitalisierungsprinzipien der Agentur und der geltenden Richtlinien sicher.
Koordination des ERP-Teams, der Stakeholder und Lieferanten
- Vertreten Sie das ERP-Team innerhalb der IT-Servicebereiche IT-Entwicklung, Sicherheit und Unterstützung und kommunizieren Sie mit den IT-Service-Managern, um eine reibungslose Integration und Betrieb sicherzustellen.
- Koordinieren Sie das ERP-Team, das aus EASA-Mitarbeitern und Beratern im hybriden Arbeitsmodus (remote und im Büro) besteht.
- Koordinieren Sie die SAP-Dienstbereitstellung, um Stabilität und Kontinuität gemäß den vereinbarten SLAs sicherzustellen.
- Kommunizieren Sie mit IT-Kollegen, Geschäftsstakeholdern und externen Lieferanten.
- Verwalten und überwachen Sie SAP-bezogene Verträge, einschließlich Leistung und Einhaltung der Dienstleistungen.
Zulassungskriterien
- Gründliche Kenntnisse einer der Sprachen der Europäischen Union (mindestens Niveau C1) und zufriedenstellende Kenntnisse einer anderen Sprache der EU, die für die Ausübung der Aufgaben erforderlich sind (mindestens Niveau B2). Eine der erforderlichen Sprachen muss Englisch sein.
- Staatsangehörigkeit eines Mitgliedstaates der Europäischen Union, Islands, Liechtenstein, Norwegen oder der Schweiz.
- Abgeschlossene Hochschulausbildung von mindestens drei (3) Jahren, die durch ein Diplom in relevanten Fächern nachgewiesen wird.
- Nach dem Erwerb des Hochschulabschlusses mindestens zwei (2) Jahre Berufserfahrung in einer technischen Rolle, vorzugsweise in einem der folgenden SAP-Geschäftsbereiche: Finanzen, Vertrieb oder Personalwesen.
Vorteilhafte Kriterien
- Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: S/4HANA-Integration mit Drittsystemen (PO oder BTP), Reporting (BW/BO oder Datasphere/SAC), Concur, SuccessFactors, Signavio, Joule (SAP KI-Engine).
- Erfahrung im Management von Lizenzen und Abonnements für SAP-Produkte.
- Erfahrung in der Arbeit mit agilen Methoden.
- Offenheit für neue Technologien und Arbeitsweisen, z.B. KI.
- ITIL-Zertifizierung.
- Erfahrung in der Leitung hybrider und remote Teams.
- Erfolge im Zusammenhang mit Prozessvereinfachung / Automatisierung.
Auswahlkriterien
- Der Auswahlprozess basiert auf der Bewertung der folgenden beruflichen Fähigkeiten und Verhaltenskompetenzen. Während diese als wesentlich für die effektive Ausführung der Rolle angesehen werden, können auch Kandidaten berücksichtigt werden, die nicht alle Kriterien erfüllen.
Berufliche Fähigkeiten
- ERP-Prozesse (Finanzen, HR oder ähnliche Bereiche)
- Servicearchitektur
- IT-Systementwicklung & -integration
- IT-Support und -Betrieb
- IT-Sicherheit
Verhaltenskompetenzen
- Flexibilität & Veränderungsbereitschaft
- Anpassungsfähigkeit
- Kritisches Denken
- Stakeholder-Orientierung
- Problemlösungskompetenz
Obligatorische Anforderungen vor der Einstellung
- Vor der Rekrutierung müssen Sie nachweisen, dass Sie:
- Die vollen Rechte als Bürger haben.
- Alle Verpflichtungen, die durch die geltenden Gesetze zum Militärdienst auferlegt wurden, erfüllt haben.
- Die charakterlichen Anforderungen für die damit verbundenen Aufgaben erfüllen (Sie werden aufgefordert, ein polizeiliches Führungszeugnis vorzulegen, das das Fehlen einer strafrechtlichen Verurteilung bestätigt).
- Physisch fit sind, um die mit der Stelle verbundenen Aufgaben auszuführen (Sie werden aufgefordert, sich einer medizinischen Untersuchung in einem von EASA angegebenen Zentrum zu unterziehen).
Beschäftigungsbedingungen
- Vertrag: 5-Jahres-Vertrag als Temporärer Agent 2 (f) mit Möglichkeit der Verlängerung.
- Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche (im Vollzeit-Arbeitsmuster). Flexible Arbeitszeiten.
- Gehalt: Stufe in der Gehaltsgruppe bei Einstellung basierend auf Berufserfahrung. Zusätzliche Zulagen je nach persönlicher Situation.
- Standort: Köln, Deutschland (Umzug ist erforderlich).
IT Service Manager - ERP in Köln Arbeitgeber: EASA - European Union Aviation Safety Agency
Als Arbeitgeber in Köln bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sich auf die Förderung von Teamarbeit und persönlichem Wachstum konzentriert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung sowie der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im öffentlichen Sektor mitzuwirken. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen.
Kontaktdaten:
EASA - European Union Aviation Safety Agency Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager - ERP in Köln erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei EASA - European Union Aviation Safety Agency bewerben
Viele Unternehmen, wie EASA - European Union Aviation Safety Agency, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager - ERP in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf EASA - European Union Aviation Safety Agency und die ausgeschriebene Position IT Service Manager - ERP zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EASA - European Union Aviation Safety Agency vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von EASA - European Union Aviation Safety Agency an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
