Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für eine erstklassige Gästebetreuung.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit familiärer Atmosphäre und Teamgeist.
- Vorteile: Kostenfreies Personalessen, 26 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und persönliche Weiterentwicklung durch die east academy.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Rezeption.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Führung und Leitung des Front Office Teams.
Unterstützung deines Front Office Teams in allen operativen Aufgaben.
Du bist zuständig für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und für die Ausbildung unserer Auszubildenden.
Erstellung der Dienstpläne für unsere Mitarbeiter*innen am Front Office.
Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe.
Enge Zusammenarbeit mit unserem Reservations Team, unserem Revenue Manager, dem Housekeeping Team und unserem Hotel Operation Manager.
Wir bieten:
- Kostenfreies Personalessen und Getränke
- Zuschuss zum hvv JobTicket / Deutschlandticket
- 26 Urlaubstage, jährlich steigend bis zu 32 Tage
- Kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Vergünstigungen bei der Kaifu-Lodge
- Exklusive Mitarbeiterrabatte in allen east cosmos Outlets
- Erweiterte betriebliche Altersvorsorge nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Gesundheitsförderung & Zugang zur east academy für Deine persönliche Weiterentwicklung
- Du-Kultur & familiäres Miteinander – bei uns bist Du mehr als nur ein Mitarbeiter
- Regelmäßige Team-Events – wir feiern Erfolge gemeinsam
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position an der Rezeption
- Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel und MS Office
- Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen
- Eine positive Ausstrahlung, selbstbewusstes Auftreten, Natürlichkeit und ein strahlendes Lächeln
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Front Office Manager (Alle Geschlechter) Arbeitgeber: East Hamburg
Als Front Office Manager*in in unserem Hotel erwartet Dich ein dynamisches und herzliches Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten nicht nur attraktive Benefits wie kostenfreies Personalessen, umfangreiche Urlaubstage und eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club, sondern fördern auch Deine Karriere durch die east academy. Bei uns bist Du Teil einer familiären Kultur, in der Deine Ideen geschätzt werden und regelmäßige Team-Events den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (Alle Geschlechter) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager bewirbst, schau dir die Hotelwebsite an und finde heraus, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst. Zeig dein Interesse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Team-Events stellst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen im Unternehmen und hol dir Insider-Tipps, die dir bei deinem Vorstellungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Rolle des Front Office Managers durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie zu zeigen! Während des Gesprächs kannst du erzählen, was dich an der Arbeit im Front Office begeistert und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen möchtest. Und denk daran, bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (Alle Geschlechter) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft und Freude für die Hotellerie mitbringen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen an der Rezeption oder in ähnlichen Positionen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du dein Team unterstützt? Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen.
Qualität zählt!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gutes Qualitätsbewusstsein ist uns wichtig, also überprüfe Rechtschreibung und Grammatik. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen tollen ersten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei East Hamburg vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und zur Führung eines Teams gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamorientierung
Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Gästeservice zu verbessern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Manager ist es entscheidend, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst. Achte darauf, während des Interviews eine offene Körpersprache zu zeigen und Augenkontakt zu halten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie und die Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
