Customer Success Manager B2B (m/w/d)

Du hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien? Dann komm zu uns und verstärke unser Team! Unser Kundensupport ist absolut herausragend. Wir beantworten nicht nur schriftliche Anfragen unserer Kunden tagesaktuell, sondern haben auch immer ein offenes Ohr für unsere Kunden am Telefon.

Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir tauschen uns daher viel über unser internes Kommunikationstool Slack aus. Als Mitarbeiter im IT Support kommunizierst du professionell in deutscher und bestenfalls auch in englischer Sprache (Wort & Schrift). Viele unserer Kunden sind international tätig. Unsere Hauptzielgruppe kommt jedoch aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du kannst dir vorstellen, unsere Support-Teams am Standort in Forchheim oder in Willich zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Dich!

Bist Du dabei?

Die Aufgaben haben Dich überzeugt und Du möchtest unser Team im Bereich Customer Success Management (B2B) verstärken? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sende uns Deine Daten unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Formular über Join an Anna-Lena Röhder.

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