Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Kundenserviceteam und kümmere dich um unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und Kundenzufriedenheit legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Fitnessmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice mit und profitiere von einem familiären Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Sprichst du gut Deutsch? Französischkenntnisse sind ein Plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgabe und deine Arbeit:
- Operative und personelle Führung des Teams Kundenservice
- Ansprechperson für unsere Kunden und Institutionen wie Spitäler, Heime etc. sowie Einhaltung und Kontrolle des Datenschutzes
- Mitarbeit bei der Gewinnung und Pflege von Kunden inkl. Aktualisierung unserer Werbeunterlagen (Verkaufsunterstützung)
- Verantwortung für das Beschwerdemanagement (kritische Situationen erkennen und lösen) und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung Offerterstellung, Leistungsverrechnung, Buchungen und Inkasso
- Mithilfe bei der Kreditorenbuchhaltung und Erstellung der Zwischenabschlüsse
- Analyse und Auswertung der Umsatzzahlen
- Sicherstellung Administration und Bestellwesen
Deine Qualifikation und dein Profil:
- Kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung in der Buchhaltung
- Führungserfahrung in ähnlicher Position
- Starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Von Vorteil Erfahrung im Datenschutz oder Bereitschaft sich diese anzueignen
- Sorgfältige, effiziente und gewissenhafte Arbeitsweise
- Organisationsstarke, proaktive und teamorientierte Persönlichkeit
- Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Rolle, mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Bereichs
- Familiäres Arbeitsklima mit Wertschätzung und offener Du-Kultur
- Modernes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Spezifische interne und externe Weiterbildung
- Kostenloser Fitnessraum, Parkplatz und Kaffee
- Mehrmals jährliche Teamevents
Interessiert? Schreib uns, warum Du motiviert bist, bei uns zu arbeiten. Per Mail an oder per WhatsApp auf 079 516 11 31. Für Rückfragen: 031 300 20 83.
Leiter:in Kundenbetreuung und Administration, 80-100% Arbeitgeber: easyCab medical AG
Kontaktperson:
easyCab medical AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Kundenbetreuung und Administration, 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und Datenschutz. Zeige im Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich in diesen Bereichen weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist, um zu zeigen, dass du dich bereits mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Kundenbetreuung und Administration, 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Position als Leiter:in Kundenbetreuung und Administration.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind, wie Führungserfahrung, Kundenorientierung und Kenntnisse in der Buchhaltung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch stilistisch einwandfrei ist und keine Rechtschreibfehler enthält, da dies für die schriftliche Kommunikation entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei easyCab medical AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position eine operative und personelle Führung des Teams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kenntnisse im Datenschutz betonen
Da Datenschutz ein wichtiger Aspekt der Rolle ist, solltest du dich mit den relevanten Gesetzen und Best Practices vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit sensiblen Daten umgegangen bist oder wie du dich in diesem Bereich weitergebildet hast.
✨Kundenorientierung hervorheben
Die Stelle erfordert starke kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Beschwerden gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Kundenbindung zu demonstrieren.
✨Organisationsstärke und Effizienz zeigen
Da die Rolle auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben effizient verwaltet hast und welche Tools oder Methoden du dafür genutzt hast.
