Senior IT System Engineer / IT Operations (m/w/d)

easycosmetic ist einer der führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in DACH, den Niederlanden und Belgien - mit über 40.000 Produkten und einer vollständig eigenentwickelten E-Commerce-Plattform. Wir entwickeln alles selbst: von der Plattform über Produktmanagement und Logistik bis hin zu SEO, AEO, GEO und Advertising.

In dieser Schlüsselposition bist du für die Stabilität und Skalierbarkeit unserer geschäftskritischen Infrastruktur verantwortlich. Wir betreiben einen großen E-Commerce-Shop, bei dem Ausfallzeiten keine Option sind. Als Senior 3rd Level IT-Mitarbeiter verantwortest du unser gesamtes Setup - von der physischen Hardware in unserem Rechenzentrum über hochverfügbare Cluster bis hin zu modernen Container-Architekturen. Du gestaltest sichere, hochperformante Systeme und verbindest klassische Enterprise-Infrastruktur mit modernsten Cloud-Native-Technologien und KI-gestützten Prozessen. Du bist die finale Eskalationsinstanz für komplexe technische Herausforderungen.

Deine Aufgaben:

• Platform Operations & Infrastructure
• Rechenzentrum & Virtualisierung: Eigenverantwortlicher Betrieb und Wartung unserer physischen Server-Infrastruktur im Rechenzentrum. Architektur und Administration unserer Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Microsoft Windows Hyper-V (Standalone-Hosts und Failover-Cluster).
• Backup & Disaster Recovery: Verantwortung für die Datensicherheit und schnelle Wiederherstellungsszenarien (RTO/RPO) mittels Veeam Backup & Replication.
• 3rd Level Support & Administration: Tiefgreifendes Troubleshooting und Verwaltung der grundlegenden Microsoft-Infrastruktur (insbesondere Office 365 und Exchange Online).
• Monitoring & Alerting: Proaktive Überwachung der Systemlandschaft mit Datadog, Wotan und Pingdom. Definition von SLA-Auswertungen und Alarmierungs-Workflows (Webhooks, Mail, SMS).
• Infrastruktur-Dokumentation: Präzise Pflege der Netzwerk- und Systemdokumentation in Netbox.
• Platform Performance & Security Engineering
• Traffic-Management & Web Security: Sicherstellung eines 24/7-Betriebs für unsere E-Commerce-Plattform. Du verwaltest die Lastenverteilung mittels HApee Enterprise (HAProxy) und verantwortest die Absicherung sowie Performance-Optimierung durch unsere Akamai Web Application Firewall (WAF).
• Datenbank- & Web-Infrastruktur: Betrieb und Optimierung hochverfügbarer Microsoft SQL Server Cluster sowie Verwaltung von IIS- und Nginx-Webservern, um Lastspitzen im Shop-Betrieb souverän abzufangen.
• Container-Orchestrierung & DevOps: Skalierung unserer modernen Container-Landschaften mittels Kubernetes, Docker und Podman zur Unterstützung agiler Deployment-Prozesse.
• Netzwerk & Security: Management der Netzwerkinfrastruktur (VLAN, Unifi) und der internen IT-Sicherheit über Sophos-Firewalls.
• Automatisierung & KI: Entwicklung komplexer Automatisierungslösungen mit PowerShell und Bash. Nutzung von KI-Tools wie Claude Code zur Effizienzsteigerung sowie Betreuung von KI-Workloads (z. B. Nvidia Spark).

Dein Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support oder in der Systemadministration in einem geschäftskritischen Umfeld (idealerweise E-Commerce oder Web-Hosting).
• Praxiserfahrung im Betrieb von Hardware in Rechenzentren sowie tiefe Expertise in der Virtualisierung (Hyper-V Cluster) und Datenbank-Hochverfügbarkeit (SQL Server Cluster).
• Starke Kenntnisse im Traffic-Management, Load Balancing (HAProxy / HApee Enterprise) und im Umgang mit Edge-Security/CDN-Lösungen, speziell Akamai WAF.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Webservern (Nginx, IIS).
• Praxiserfahrung in der Container-Orchestrierung (Kubernetes) und modernen DevOps-Tools (Docker, Podman).
• Sicherer Umgang mit Netzwerk-Segmentierung (VLAN), Firewalls (Sophos) und Backup-Strategien (Veeam).
• Exzellente Scripting-Kenntnisse (PowerShell, Bash) zur Prozessautomatisierung.
• Erfahrung mit Enterprise-Monitoring-Lösungen (Datadog, Pingdom, Wotan).
• Analytische Stärke, Belastbarkeit bei kritischen Systemzuständen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).

Das erwartet dich:

• Work Life Balance: Flexible Startzeiten und 28 Urlaubstage, ansteigend pro Jahr Betriebszugehörigkeit (max. 30) sowie auf Wunsch betriebliche Altersvorsorge.
• Bezuschussung: 50 Euro steuerfreier Sachbezug.
• Teamevents: großes Sommerfest, grillen einmal pro Monat sowie Teamlunches.
• Bürohunde sind inklusive - unsere vierbeinigen Kollegen sorgen für gute Laune und gehören fest zu unserem Team.
• Arbeitsmodell: Hybrid.

Du hast Interesse? Detaillierte Informationen über die Arbeit in einem easycosmetic-Team findest du auf dem Karriereportal. Deine Bewerbung erfolgt über das Online-Karriereportal, unter Angabe der Gehaltsvorstellung, einem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.