Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Werde Teil der international erfolgreichen Hansgrohe Gruppe mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, Entwicklungsperspektiven, kostenlose Getränke und Team-Events.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst international (all genders) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen. Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung, koordinierst Abläufe mit Produktion und Logistik und stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenaufträge, Anfragen und Angebote eigenständig und zuverlässig.
- Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Du arbeitest eng mit Produktion, Logistik und weiteren Abteilungen zusammen, um eine termingerechte und optimale Auftragsabwicklung sicherzustellen.
- Du erstellst Forecasts und unterstützt eine vorausschauende Absatz- und Produktionsplanung.
- Du betreust und berätst nationale und internationale Kunden kompetent und serviceorientiert.
- Du überwachst Liefertermine, bearbeitest Kundenanfragen und findest pragmatische Lösungen bei Herausforderungen im Tagesgeschäft.
- Du unterstützt den Vertrieb bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine kommerzielle Denkweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. (Niederländisch optional)
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, ist von Vorteil.
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
Darauf kannst du dich freuen:
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit Entwicklungsperspektive.
- Selbstständiges Arbeiten in einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld.
- Kurze Entscheidungswege und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt.
- Die Sicherheit und Perspektiven der international erfolgreichen Hansgrohe Gruppe.
- Offene Unternehmenskultur mit Vertrauen und Respekt.
- Frisches Obst sowie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
- Kostenlose Suppen in der Kantine.
- Team-Events und ein angenehmes Miteinander.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Du hast Lust auf eine spannende Herausforderung in einem motivierten Team und möchtest etwas bewegen? Dann lass uns ins Gespräch kommen!
Customer Service International Arbeitgeber: Easydrain
Als Arbeitgeber in Bad Bentheim - Gildehaus bieten wir dir als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst international (all genders) ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden. Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Zudem erwarten dich attraktive Vergütungen, Entwicklungsperspektiven und ein starkes Team, das zusammenhält.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service International erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Easydrain suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service International mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Easydrain im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Easydrain vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Easydrain und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
