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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle österreichische Handelspartner durch Telesales und administrativen Support.
- Arbeitgeber: Easystaff ist ein führendes HR-Unternehmen in Österreich mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, Teamevents, individuelles Coaching und ein Bonussystem warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit einer gemeinsamen Vision und vielfältigen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Matura oder kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office Skills.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Wien mit einem Bruttogehalt von EUR 2.461,00 monatlich.
Die Mission unseres Kunden ist es, weltweit eine reibungslose Verbindung zwischen Konsumenten und Marken herzustellen. Das Schaffen eines nahtlosen Einkaufserlebnisses, das den Handel stärkt und den Mehrwert für alle Beteiligten maximiert. Mit über 40 Jahren Erfahrung als Vorreiter im Bereich Tax Free Shopping hat sich das Portfolio kontinuierlich erweitert - hin zu integrierten Lösungen in den Bereichen Payment und Post-Purchase Services.
In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Entwicklung kleinerer, österreichischer Handelspartner, die im Rahmen von Telesales effizient unterstützt werden. Als Schnittstelle zwischen dem Sales-Team und dem Customer-Service sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine koordinierte Zusammenarbeit. Du übernimmst übergreifende Aufgaben, insbesondere solche, um das Sales-Team gezielt zu entlasten und Prozesse effizienter zu gestalten.
Aufgaben:
- Allgemeiner Händlerservice: Telefonische und schriftliche Betreuung deiner Bestandskunden sowie Bearbeitung und Koordination von Anfragen im Tagesgeschäft
- Vertragsmanagement: Über das interne CRM System verwaltest du Vereinbarungen und Konditionen
- Forderungsmanagement: Du hast ein Auge auf die Bearbeitung von Rechnungen, verwaltest den Versand von Zahlungserinnerungen und gewährleistest die Kommunikation mit Händlern bezüglich offener Beträge
- CRM Management: Du gewährleistest die Dokumentation von wichtigen Informationen, Verwaltung der Partnerstammdaten und Konditionen
- Administrativer Support: Unterstützung bei vielfältigen organisatorischen Aufgaben und Sonderprojekten (z. B. Organisation von Vertriebsmeetings, Besuchskoordination etc.)
- Reporting: Du berichtest direkt an den Head of Sales und erstellst Umsatzauswertungen zur Entscheidungsfindung
Profil:
- Abgeschlossene Matura oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufspraxis in vergleichbarer Position von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)
- Kompakte Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit MS Office Tools
- Starke Service- und Dienstleistungsmentalität, proaktives und selbstbewusstes Agieren
- Kommunikative Persönlichkeit, die sowohl intern als auch extern den Austausch schätzt
Wir bieten:
- Teamevents und ein dynamisches Team mit gemeinsamer Vision
- Umfangreiches Onboarding durch internes Buddy-System und vielfältiges Tätigkeitsfeld
- Individuelles Coaching
- Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Home-Office Möglichkeit nach Einschulungsphase
- Bonussystem (zusätzlich zum monatlichen Grundgehalt)
- Diverse, interne Benefits
- Sehr gute, öffentliche Anbindung (U-Bahn, S-Bahn, Bus)
Für die ausgeschriebene Position ist, basierend auf dem zugrundeliegenden Kollektivvertrag, ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.461,00 (14x jährlich) vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung wird im persönlichen Gespräch dann dein tatsächliches Gehalt festgelegt.
Sales Support & Partnerbetreuung Arbeitgeber: easystaff human & resources GmbH
Kontaktperson:
easystaff human & resources GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Support & Partnerbetreuung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei uns arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Sales Support und Partnerbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen der Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über unsere Mission und Werte und bringe diese in deinen Gesprächen zur Sprache. Ein echtes Interesse an der Rolle kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Support & Partnerbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission des Unternehmens, das die Stelle anbietet. Verstehe, wie sie eine reibungslose Verbindung zwischen Konsumenten und Marken herstellen und wie du dazu beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Sales Support oder in der Partnerbetreuung hervor. Zeige auf, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du über ausgezeichnete Deutschkenntnisse verfügst und auch in Englisch kommunizieren kannst. Füge Beispiele hinzu, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erwähne, wie du das Sales-Team entlasten und Prozesse effizienter gestalten kannst, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei easystaff human & resources GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie z.B. das Vertragsmanagement und das CRM-Management. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben und stelle sicher, dass du auch Fragen stellen kannst, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mache dich mit der Mission des Unternehmens vertraut, die eine reibungslose Verbindung zwischen Konsumenten und Marken herstellt. Zeige im Interview, dass du diese Mission verstehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu verwirklichen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige durchdachte Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
