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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Programmfehler und entwickle Lösungen für unsere Software.
- Arbeitgeber: EasyTec bietet innovative Softwarelösungen für das Baunebengewerbe seit über 40 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und arbeite an spannenden Projekten mit Zukunftstechnologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Support, analytisches Denkvermögen und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte sofort in Koblenz und profitiere von intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 40 Jahren beschäftigt sich unser Team mit der Entwicklung, der Beratung und dem Support von Standardsoftware für Unternehmen des Baunebengewerbes. Mit dem Resultat unserer inhouse entwickelten Software EasyTec – die Lösung für Unternehmen der Branchen Haus- u. Gebäudetechnik, technisches Facility Management, Anlagenbau, Tankservice, Leckageortung – Sanierung – Trocknung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Koblenz: First Level Support (m/w/d) Deine Aufgaben: Analyse von Programmfehlern und Entwicklung geeigneter Lösungen Bearbeitung von Tickets im Rahmen unseres Ticketsystems Qualitätskontrolle von Programmierungen Professionelle Beratung unserer Kunden bei der Planung und Inbetriebnahme unserer Software. Hierfür analysierst du die speziellen Anforderungen des Kunden und konzipierst passende Lösungen Unterstützung bei Projekten, wie z.B. bei der vertrieblichen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen Anwenderschulungen (Online) Dein Profil: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Support Erfahrung Du arbeitest gerne am PC und hast auch schon Erfahrungen mit Microsoft Office Du hast Spaß am Lernen und Arbeiten im Team Du besitzt ein analytisches Denkvermögen Du interessierst dich für die technischen und die kaufmännischen Prozesse Du solltest ein freundlichen Auftreten haben und Spaß am Umgang mit Menschen Wir bieten dir: Freundliches, familiäres und teamorientierten Betriebsklima Regelmäßige Mitarbeiterevents Intensive Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Tage Urlaub pro Jahr Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg JobRad Betriebliche Krankenzusatzversicherung Kostenfreie Heißgetränke Weitere Angaben: Beginn der Tätigkeit: Sofort Vollzeit Standort: Koblenz Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die an den zuständigen Serviceleiter Leon Sonnak Leon.Sonnak@easytec-software.de oder Tel. +49 261 – 98848 215 zu richten ist.
First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: EasyTec Software GmbH
Kontaktperson:
EasyTec Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Software EasyTec und deren Funktionen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zur Software machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, und wie du dabei vorgegangen bist. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle im First Level Support zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Gesprächs freundlich und offen auftrittst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Projekten und der Unternehmenskultur zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Arbeitsumfeld zu erfahren, was dir bei deiner Entscheidung helfen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte, insbesondere über die Software EasyTec. Verstehe die Branche des Baunebengewerbes und die spezifischen Anforderungen, die an den First Level Support gestellt werden.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrungen im Support-Bereich hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft Office und deine analytischen Denkfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im First Level Support interessierst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein freundliches Auftreten ein, da dies für die Kundenberatung wichtig ist.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EasyTec Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Funktionen
Informiere dich im Vorfeld über die EasyTec-Software und ihre Anwendungen. Zeige im Interview, dass du die spezifischen Funktionen und Vorteile der Software verstehst, um deine Fähigkeit zur Analyse von Programmfehlern und zur Beratung der Kunden zu unterstreichen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytischen Fähigkeiten und deine Teamarbeit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden die Lösungen verstehen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Dies zeigt dein Interesse an einem langfristigen Engagement und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
