Chief Customer Officer (CCO) (m / w / d)

Die EAT HAPPY GROUP / FCF Holding GmbH mit Sitz in Köln vereint als Verwaltungsgesellschaft mehrere Food-Konzepte, die sich auf die Herstellung und den Vertrieb asiatischer Lebensmittel spezialisiert haben. In enger Kooperation mit der EatHappy GmbH und ihren ca. 6.000 Mitarbeitenden bieten wir europaweit an mehr als 3.500 Standorten im Lebensmitteleinzelhandel seit über 10 Jahren täglich frisches, handgerolltes Sushi und andere asiatische Spezialitäten zum Kauf an. Die FCF Holding GmbH beschäftigt im Herzen Kölns rund 200 Mitarbeiter : innen in der Verwaltung. Dabei legen wir großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert – weil unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind.

Wir suchen ab sofort eine strategische und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit für die neugeschaffene Rolle des Chief Commercial Officer (CCO) am Headquarter auf den Kölner Ringen. Mit Deiner analytischen, datengetriebenen und unternehmerischen Persönlichkeit bist Du als CCO mit Deinen Teams für die operative Umsetzung der Strategie und die nachhaltige Weiterentwicklung der Gruppe im In- und Ausland verantwortlich. Dies umfasst sowohl die Absicherung und den Ausbau der bestehenden Marktposition als auch das Erschließen neuer Geschäftsfelder.

• Führung und Entwicklung eines Teams von 5 Direct Reports
• Sortiment: Management und Optimierung des bestehenden Sortiments, Durchführung von Tests und Entwicklung eines professionellen Pricings
• Marketing: Optimierung von Marketingprozessen, Branding, Angebotswerbung, CRM und Retail Media
• Customer Insights: Durchführung und Analyse von Marktforschungen und Wettbewerbsanalysen und Nutzung der Daten zur Optimierung von Marketingstrategien
• Innovation: Beobachtung von Trends, Innovationen und Mitbewerbern, Identifikation von Marktbedürfnissen zur Entwicklung innovativer Produkte inkl. Überwachung des Innovationsprozesses, Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Management bestehender Beteiligungen
• Einkauf: Verantwortung für den Bereich Einkauf (Rohmaterialien und Nicht-Handelsware)

Umfassende Marketingerfahrung insbesondere Branding, Angebotswerbung, CRM und Retail Media, idealerweise in modernen Konsumgüterunternehmen. Erfahrung im Produktmanagement und in der datengestützten Sortimentsentwicklung. Nachweisbare Erfolge im Bereich Produktinnovation und New Ventures (Identifikation bis Gründung und Skalierung). Erfahrung im Aufbau effizienter, professioneller (digitaler) Prozesse und Strukturen, datengetriebenes Arbeiten. Verhandlungs- und Durchsetzungsstärke, modernes Führungsverständnis, hohe Teamorientierung und unternehmerisches Denken. Kundenzentriertes Denken und Handeln, souveränes Auftreten, hohe Empathie und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern. Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Wir bieten: Viel Freiraum durch flexible Arbeitszeiten und einen flexiblen Arbeitsort. Eine digitale Ausstattung für dein mobiles Arbeiten ist bei uns selbstverständlich. 300 € jährliches Gesundheitsbudget sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Klimaneutrale Mobilität: Bezuschussung beim Jobrad-Leasing und Jobticket. Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club. HAPPY Firmenspecials: Wir machen mehr als nur Sommerfest & Weihnachtsfeier. 2-tägiges Onboarding für deinen optimalen Start und dein Netzwerk bei uns.