Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen, unterstütze bei Hardware- und Softwareproblemen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Gesundheitsbudget, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Sportmitgliedschaften.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder hohe IT-Interesse, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein umfassendes Onboarding-Event für deinen Start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet Dich:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail)
- Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.)
- Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware
- Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Inventarisierung von IT-Equipment
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams
- Mitarbeit an Projekten (z.B. zur Digitalisierung, Schulungen, Optimierung)
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar)
- Quereinsteiger mit hohem IT-Interesse ebenfalls Willkommen
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD)
- Grundverständnis für Netzwerke und IT-Sicherheit
- Freude an der Kommunikation und am Lösen von Problemen
- Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Interesse an digitalen Themen und neuen Technologien
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen:
- 300 jährliches Gesundheitsbudget sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Klimaneutrale Mobilität: Bezuschussung beim Jobrad-Leasing und Jobticket
- Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- HAPPY Firmenspecials: Wir machen mehr als nur Sommerfest Weihnachtsfeier
- 2-tägiges Onboarding-Event für deinen optimalen Start und dein Netzwerk bei uns
IT Support (m / w / d) 1st & 2nd Level - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: EAT HAPPY GROUP
Kontaktperson:
EAT HAPPY GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m / w / d) 1st & 2nd Level - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Zeig, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für digitale Themen und neue Technologien zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m / w / d) 1st & 2nd Level - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von StudySmarter zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeig uns, wie du die Herausforderungen im IT-Support meistern kannst und warum du perfekt ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So können wir sie schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EAT HAPPY GROUP vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um IT-Support geht, solltest du dein technisches Wissen über Microsoft-Umgebungen, Netzwerke und IT-Sicherheit auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zeigen. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich IT-Störungen behoben hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Team, den verwendeten Technologien oder den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
