Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Service-Prozess und koordiniere Kundenaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Eaton, ein führendes Unternehmen im Energiemanagement mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Inklusion, Diversität und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Unternehmens, das die Energieindustrie revolutioniert und nachhaltige Lösungen bietet.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschäfte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterstützen ─ heute und auch in Zukunft. Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den Übergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der Lösung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement.
Für unser Serviceteam in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit am Standort Bonn (hybrides Arbeiten) mit folgenden Aufgaben:
Deine Aufgaben:- Unterstützung des Service-Prozesses in Deutschland für eine Business (PQ/PD oder Life Safety) in der Service Central Cluster Europe Organisation.
- Umsetzung der E2E-Prozesse für PQ, PD oder Life Safety Service.
- Beitrag zur Erreichung des Service-Nutzenversprechens für die DACH Region.
- Zentraler Ansprechpartner für das Management des Backlogs und federführend für die Klärung der Herangehensweise.
- Zentrale Schnittstelle für das Management der Kapazitäten interner Ressourcen zur Bearbeitung der Kundenaufträge.
- Sicherstellung, dass die richtigen technischen Fertigkeiten den passenden Aufträgen zugeordnet werden.
- Fokuspunkt für die Prozesse in Sales Force, die sowohl für die externen als auch internen Abläufe wichtig sind.
- Klärung aller Modalitäten vor der Auftragserfassung (Kundenstammanlage Incoterm, Zahlungsschema, Bürgschaft).
- Auftragserfassung in CRM und ERP-System.
- Eigenständige Disposition aller zur Abwicklung notwendigen Materialien und Dienstleistungen (intern und externe Lieferanten).
- Management aller Servicetermine und Koordination aller Termine zwischen Lieferanten, Servicetechniker und Kunden.
- Nachverfolgung der Liefertermine und Management von Lieferterminverschiebungen.
- Fachliche Prüfung der Serviceberichte, Kontierung und Freigabe der Lieferantenrechnungen.
- Termingerechte Rechnungslegung an Kunden.
- Erstellung von Gut- und Lastschriften gemäß Vollmachtenkatalog.
- Verantwortlich für die Ressourcenplanung und für die 24hx7 Notfallplanung.
- Fachliche Prüfung, Rechnungsklärung, Kontierung und Freigabe von Eingangsrechnungen.
- RMA-Handling mit den Business Units.
- Fortlaufende Optimierung der Auftragsbearbeitung in Zusammenarbeit mit Abteilungsmanagement / Produktion / Entwicklung.
- Zentraler Ansprechpartner für alle E2E Serviceabwicklungen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit anschließender mehrjähriger Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung.
- Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung und umfassende Kenntnisse EDV-gestützter Auftragsbearbeitungsprozesse.
- Skills: SAP, CRM Systeme, MS Office Paket.
- Sicherer Umgang mit SAP R/3 und MS-Office.
- Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und kundenorientiertes Denken.
- Selbstsicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit.
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat.
- Flexibles Remote-Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, sowie ein attraktives Grundgehalt.
- Zusätzlich gibt es Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit.
- Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University).
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen.
- Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools.
- Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen.
- Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes Onboarding.
- Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren.
Wir sind verpflichtet, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten.
Service Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Eaton Corporation
Eaton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld mit hybriden Arbeitsmodellen und 30 Tagen Urlaub bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur, die Inklusion, Diversität und Nachhaltigkeit fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten über die Eaton University und klaren Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden Unternehmen, das seit über 100 Jahren besteht, sind die Perspektiven für persönliches und berufliches Wachstum hier außergewöhnlich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Coordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Online-Portal, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Energiemanagement und bringe diese Themen in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch wirklich interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du mit deinen bisherigen Tätigkeiten die Anforderungen der Rolle als Servicekoordinator erfüllen kannst. Wir lieben konkrete Beispiele!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eaton Corporation vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Service Coordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Aufgaben passen und bereite Beispiele vor, die das verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Eaton und deren Engagement für nachhaltiges Energiemanagement. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu fördern.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir einige durchdachte Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Rolle viel Kommunikation und Organisation erfordert, sei bereit, Beispiele für deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten zu geben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
