Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Eaton – ein innovatives Unternehmen mit einem kooperativen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (befristet zunächst auf 2 Jahre)
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung unserer nationalen und internationalen Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung per Telefon, Teams oder E-Mail
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen
- Auftragsabwicklung und Organisation von der Eingabe im ERP-System bis zum Warenversand
- Bearbeitung von Warenrückholungen und Gutschriften
- Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
- Abstimmung komplexer Fragen mit den Fachabteilungen
Qualifikationen und Fähigkeiten:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-frau, oder vergleichbare Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert
- Interesse an technischen Zusammenhängen
- Hohe Eigenmotivation, Kundenorientierung, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Kenntnisse in einem ERP- (Glovia/SAP) bzw. CRM-System (Salesforce/CPQ) wünschenswert
- Fließende Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Italienisch, Niederländisch) sind ein Plus
- Sichere Beherrschung der MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, PowerPoint)
Was wir Dir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
- Gleitzeit mit flexiblem Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:00 Uhr
- Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
- 30 Tage Jahresurlaub
- JobRad
- Sportclub sowie Massageangebot
- Ausgezeichnetes und kooperatives Arbeitsumfeld – Sicherheit und Ethik sind für uns wichtig
- Kultur & Werte – wir sind mehr als die Produkte, die wir erfinden und produzieren. Bei Eaton definieren unsere Werte und unsere Kultur, wer wir sind – individuell und als Organisation
- Lernen & Entwicklung – wir investieren langfristig in unsere Mitarbeitenden, mit fortlaufenden Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über die Eaton University
Wir verpflichten uns, gleiche Beschäftigungschancen für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.
Sales and Customer Service Representative Arbeitgeber: Eaton Electrical Ltd
Eaton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Rolle des Modular Data Center Customer Opportunity Managers die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit fördert Eaton eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der beruflichen Weiterentwicklung, während die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer transparenten Kommunikation profitieren. Die zentrale Lage in Vantaa, Finnland, ermöglicht zudem den Zugang zu einem breiten Netzwerk von Fachleuten und Partnern in ganz Europa, was die berufliche Vernetzung und das Wachstum weiter unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales and Customer Service Representative erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Vertrieb lebt von persönlichen Beziehungen. Schau dir lokale Jobmessen an, besonders solche, die sich auf den Verkauf konzentrieren. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Eaton Electrical Ltd in Kontakt zu treten und einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vernetze dich über Branchen-Events
Besuche Networking-Events oder Schulungen in der Vertriebsbranche. Diese Gelegenheiten helfen dir, relevante Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen. Viele Unternehmen sind auf der Suche nach frischen Talenten für befristete Stellen und könnten dich dort entdecken.
✨Erstelle ein ansprechendes Portfolio
Auch im Vertrieb kann ein Portfolio hilfreich sein! Zeige deine Erfolge und Erfahrungen in einem klaren, ansprechenden Format. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab und gibt Eaton Electrical Ltd sofort einen Eindruck von deinen Verkaufsfähigkeiten.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du die Möglichkeit hast, dich über die Website von Eaton Electrical Ltd zu bewerben, mach das! So landest du direkt im Blickfeld des Personalteams und zeigst, dass du proaktiv und interessiert bist. Überzeuge uns mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales and Customer Service Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig, was du im Vertrieb drauf hast!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deine Erfahrungen im Vertrieb hervorheben. Hast du schon mal in einem Verkaufsteam gearbeitet oder Kunden betreut? Teile konkrete Erfolge oder KPIs, die du erreicht hast – das macht einen starken Eindruck auf die Recruiter bei Eaton Electrical Ltd.
Dein Ziel im Fokus:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Bewerbungsschreiben zu betonen, warum du genau jetzt den Job im Vertrieb bei Eaton Electrical Ltd willst. Welche Motivation treibt dich an? Zeig uns, dass du bereit bist, in dieser Zeit einen echten Unterschied zu machen!
Networking-Credentials:Hast du vielleicht an Trainings oder Workshops teilgenommen, die dir Vertriebswissen vermittelt haben? Liste solche Zertifikate oder Schulungen in deinem Lebenslauf auf. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich ständig weiterentwickelst – eine attraktive Eigenschaft für uns bei Eaton Electrical Ltd!
Nicht vergessen: Soft Skills:Im Vertrieb sind Soft Skills wie Kommunikation und Empathie extrem wichtig. Nutze dein Bewerbungsschreiben, um zu verdeutlichen, wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist oder Situationen gemeistert hast. Mach deutlich, warum du der ideale Kandidat für Sales and Customer Service Representative bei Eaton Electrical Ltd bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eaton Electrical Ltd vorbereitet
✨Netzwerken als Schlüssel
Im Vertrieb geht’s oft um Beziehungen. Versuche, vor dem Interview herauszufinden, mit wem du sprichst. Wenn du die Leute im Team etwas kennst, kannst du spezifische Fragen zu deren Erfahrungen stellen und zeigen, dass du dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Verkaufsstrategien vorbereiten
Bereite dich darauf vor, deine eigenen Verkaufsstrategien oder -techniken zu diskutieren. Erstelle ein paar Szenarien, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Zeig, dass du kreativ bist und verschiedene Ansätze nutzen kannst!
✨Zielorientierung betonen
In einem befristeten Job ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zielerreichung zu betonen. Sei bereit, Beispiele für vergangene Erfolge zu nennen, bei denen du messbare Ergebnisse erzielt hast. Das bringt deine Entscheidungskompetenz gut zur Geltung.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
Sei bereit, an einem Rollenspiel teilzunehmen oder eine Verkaufssimulation zu durchlaufen. Viele Firmen testen im Vertrieb die Reaktion in Live-Situationen. Überlege dir, wie du in einer typischen Verkaufsphase argumentieren und eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen würdest – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!
