Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kundenaufträge und koordiniere alle Serviceprozesse.
- Unternehmen: Eaton, ein führendes Unternehmen im Energiemanagement mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem globalen Unternehmen mit starken Wurzeln in Deutschland.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem inklusiven, nachhaltigen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat.
Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschäfte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterstützen ─ heute und auch in Zukunft.
Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den Übergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der Lösung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement.
Eaton wurde 1911 gegründet.
Im Jahr 2024 erwirtschafteten wir einen Umsatz von 24,9 Milliarden US-Dollar und belieferten Kunden in mehr als 160 Ländern.
Für unser Serviceteam in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit am Standort Bonn (hybrides Arbeiten) mit folgenden
Aufgaben
- Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für das Management des Backlogs und federführend für die Klärung der Herangehensweise
- Zentrale Schnittstelle für das Management der Kapazitäten interner Ressourcen zur Bearbeitung der Kundenaufträge und Sicherstellung, dass die richtigen technischen Fertigkeiten den passenden Aufträgen zugeordnet werden
- Diese Rolle wird in Sales Force ein Fokuspunkt für die Prozesse, die sowohl für die externen als auch internen Abläufe wichtig sind.
- Klärung aller Modalitäten vor der Auftragserfassung (Kundenstammanlage Incoterm, Zahlungsschema, Bürgschaft)
- Auftragserfassung in CRM und ERP-System
- Eigenständige Disposition aller zur Abwicklung notwendigen Materialien und Dienstleistungen (intern und externe Lieferanten)
- Management aller Servicetermine, konkret…
- verantwortliche Abstimmung und Koordination aller Termine zwischen Lieferanten, Servicetechniker und Kunden
- Nachverfolgung der Liefertemine
- Management und Esklation von Lieferterminverschiebungen einzelner Lieferanten in der Kette und zu den Kunden
- Fachliche Prüfung der Serviceberichte, Kontierung und Freigabe der Lieferantenrechnungen
- Termingerechte Rechnungslegung an Kunden
- Erstellung von Gut- und Lastschriften gemäß Vollmachtenkatalog
- Verantwortlich für die Resourcenplanung und für die 24hx7 Notfallplanung
- Fachliche Prüfung, Rechnungsklärung, Kontierung und Freigabe von Eingangsrechnungen
- RMA-Handling mit den Business Units
- Fortlaufende Optimierung der Auftragsbearbeitung in Zusammenarbeit mit Abteilungsmanagement / Produktion / Entwicklung.
- Zentraler Ansprechpartner für alle E2E Serviceabwicklungen
- Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit anschließender mehrjähriger Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung.
- mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung und umfassende Kenntnisse EDV-gestützter Auftragsbearbeitungsprozesse
- Fähigkeiten
- SAP, CRM Systeme, MS Office Paket
- Sicherer Umgang mit SAP R/3 und MS-Office.
- Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und kundenorientiertes Denken.
- Selbstsicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit.
- Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Was wir Dir bieten
- Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen großen Einfluss auf die Energieindustrie hat.
- Wir bieten ein flexibles Remote-Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub. Zusätzlich gibt es Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement für Inklusion & Diversität und Nachhaltigkeit
- Zahlreiche, ständig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Eaton University) Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen
- Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools
- Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungsplänen
- Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes
- Onboarding Zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversität zu engagieren
Wir sind verpflichtet, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten für Bewerber und Mitarbeiter zu gewährleisten.
Unsere Rekrutierungsprozesse verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden rechtswidrige Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, Behinderung, ihres Familienstandes, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, genetischer Informationen, ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschützten oder vorgeschriebenen Status.
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Servicekoordinator (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: Eaton Group
Eaton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Arbeitsmodell und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur, die Inklusion, Diversität und Nachhaltigkeit fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten über die Eaton University und klaren Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden Unternehmen, das seit über 100 Jahren besteht, schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und sich entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekoordinator (m/w/d) in Bonn erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Eaton Group und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) in Bonn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Eaton Group zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Servicekoordinator (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eaton Group vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Eaton Group.
