Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Salesforce-Experte und unterstütze unser Vertriebsteam mit Datenanalysen und Schulungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit dynamischer Kultur und globalen Möglichkeiten.
- Vorteile: 33 Urlaubstage, hybrides Arbeiten und attraktive Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung in einem erfahrenen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs mit modernster Technologie und einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Salesforce und Vertrieb, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
The Sales Technology SME (Salesforce) serves as the regional subject matter expert for Salesforce within the Germany Sales Organization.
This role acts as the operational and strategic conduit between the EMEA Center of Practice (Co P) and local sales teams, ensuring alignment, adoption, and optimization of Salesforce tools and processes.
The SME manages the Power User community, transcreates training materials, and delivers localized training to sales teams in the native language.
What You’ll Do
In addition to system support responsibilities, the role provides business-facing consultancy by supporting sales teams and sales leadership with pipeline analytics, reporting, business reviews, and data-driven decision making.
The SME helps users understand the business rationale behind Salesforce processes, governance rules, and data quality requirements to drive sustainable adoption and forecast accuracy.
The role provides Level 1 support for Salesforce Sales & Marketing modules (CRM, PRM), including partner onboarding and basic Case handling.
It escalates technical issues to SNOW/IT and collaborates with the Case lead for Germany to ensure continuity and coverage.
The SME ensures that Salesforce usage is consistent, effective, and aligned with strategic goals across the region.
- Sales Analytics & Business Support
- Support sales teams with pipeline reporting, analytics, and data interpretation
- Analyze pipeline quality, opportunity progression, forecast health, and sales performance indicators
- Drive adoption and consistent usage of standardized Salesforce reports and dashboards
- Collect business feedback and improvement requirements from sales teams and provide structured input to the EMEA Co P
- Support sales teams in preparing for business reviews and performance discussions
- Provide insights and recommendations based on Salesforce data to support business decisions
- Identify data quality gaps and improvement opportunities impacting pipeline visibility and forecasting
- Business Process Enablement
- Explain Salesforce processes, governance rules, and business requirements to end users
- Act as trusted advisor to sales teams regarding Salesforce best practices and operational processes
- Drive understanding of data governance standards and their impact on forecasting and reporting accuracy
- Collect regional business requirements and provide structured feedback to the EMEA Co P
- Leadership Engagement
- Conduct regular meetings with sales leaders to review pipeline performance, adoption metrics, and business challenges
- Support leadership teams during monthly and quarterly business review cycles
- Provide strategic recommendations based on CRM data trends and adoption indicators
- Daily Sales Support
- Act as regional SME for Salesforce across Germany Sales Organization
- Liaise between EMEA Co P and local sales teams
- Manage and support the Salesforce Power User community
- Transcreate and deliver Salesforce training in local language
- Provide Level 1 support for CRM and PRM modules
- Onboard partners via PRM workflows
- Escalate technical issues via SNOW/IT ticketing
- Support Case processes in collaboration with the Germany Case Lead
- Ensure Salesforce adoption and process alignment
- Maintain documentation and training standards
Qualifications
- Bachelor of Arts in Business Administration, Information Systems, Sales Operations, or a related field
- Advanced degree in Business, Information Systems, Sales Operations, or a related field preferred
- Minimum 5 years of experience in Salesforce, Sales Operations, CRM, or Sales Enablement environments
Skills
- Fluency in German and English (written and verbal)
- Experience supporting sales teams in pipeline management, forecasting, and business reviews
- Experience working within regional or multinational organizations
- Experience delivering user training and adoption programs
- Experience acting as a liaison between business stakeholders and central governance or IT teams
- Proven experience with Salesforce CRM and PRM modules
- Knowledge of sales operations, territory management, pipeline management, and forecasting methodologies
- Familiarity with Power BI, Salesforce reporting, and sales analytics tools
- Proficiency in Microsoft 365 applications (Excel, Power Point, Teams, Share Point)
- Basic SAP R/3 knowledge and ability to support Case escalation and resolution tracking
- Capability to support Case escalations and resolution tracking
- Strong communication and stakeholder management skills
- Strong process understanding and analytical thinking capabilities
- Ability to manage cross-functional coordination and drive alignment across teams
- Experience delivering training and localizing business and technical content
- Familiarity with SNOW/IT ticketing processes and structured issue management
- We offer
- Challenging tasks in a dynamic environment where you quickly take on responsibility and actively contribute
- Responsible, varied and independent work
- Structured and thorough onboarding within an experienced team, where personal commitment and mutual support are highly valued
- Attractive conditions with the opportunities of a global organization, including targeted training, extensive development prospects and diverse career paths
- Full-time position with a standard work schedule of approximately 40 hours/week, with flexibility to manage working hours based on business and customer needs usually on the days Monday to Friday.
- Hybrid work model with 2 days of remote work after your probation period.
- Annual vacation entitlement of 33 vacation days per year
- Enhanced pension benefits through capital-forming benefits, as well as the opportunity to build up a company pension plan via deferred compensation
- And many additional attractive benefits within the area of compensation and benefits
All positions may require participation in video and in-person interviews as part of the hiring process.
All candidates will be evaluated based on job-related competencies, and all candidates’ privacy rights and data security will be protected in accordance with applicable laws.
We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees.
Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.
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Senior Sales Operations & CRM Specialist (Salesforce) (m/f/d) Arbeitgeber: Eaton
Eaton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Deutschland nicht nur herausfordernde Aufgaben und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung in einem unterstützenden Team fördert. Mit attraktiven Rahmenbedingungen, gezielten Weiterbildungsmaßnahmen und flexiblen Arbeitszeitmodellen unterstützt Eaton die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und setzt sich für Inklusion, Diversität und Nachhaltigkeit ein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Sales Operations & CRM Specialist (Salesforce) (m/f/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Eaton treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Eaton empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Eaton dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Eaton bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Sales Operations & CRM Specialist (Salesforce) (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Eaton bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Eaton erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eaton vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
