Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden begeistern und digitale Prozesse optimieren.
- Unternehmen: Innovative Energieberatungsagentur mit modernem, papierlosem Büro.
- Vorteile: Flexible Teilzeit, modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Starkes Team und verlässliche Zukunft in einer wachsenden Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite digital.
- Qualifikationen: Freude an Kundenkontakt und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Seit über 22 Jahren begleiten wir Eigentümer auf dem Weg zur energetischen Sanierung. Mit über 7.000 durchgeführten Energieberatungen, digitalisierten Prozessen und einem starken Team gehören wir zu den etablierten Energieberatungsunternehmen in Baden-Württemberg.
Bei der EB Agentur Energie & Umwelt GmbH arbeiten wir anders als klassische Büros: papierlos, digital und effizient. Mit unserem eigenen ERP-System, modernen Softwarelösungen und klaren Prozessen schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem du schnell, strukturiert und kundenorientiert arbeiten kannst.
Für unser Team suchen wir dich in Teilzeit.
Dein spannendes Aufgabenfeld
Der Hauptschwerpunkt der Tätigkeit ist das Arbeiten am PC mit unserem eigenen ERP-System. Du bist oft der erste Kontakt für unsere Kunden und sorgst dafür, dass aus einer Anfrage eine erfolgreiche Energieberatung wird. Dabei verbindest du Kundenorientierung mit Organisationstalent und digitalem Arbeiten.
- Kunden begeistern: Telefonische Erstberatung rund um Energieberatung, Fördermittel und Sanierungsmöglichkeiten
- Anfragen koordinieren: Begleiten und Bearbeiten von Kundenanfragen vom Erstkontakt bis zur Terminvereinbarung
- Fördermittel begleiten: Unterstützung bei der Abwicklung und Nachverfolgung von Fördermittelprozessen
- Daten managen: Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem ERP-System
- Kommunikation steuern: Ansprechpartner für Kunden, Partner und Interessenten
- Abläufe optimieren: Mitwirken an der Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse und Systeme
- Teams unterstützen: Enge Zusammenarbeit mit Energieberatern, Bauzeichnern und Projektteams
Deine überzeugenden Fähigkeiten
Wir suchen jemanden, der gerne mit Kunden arbeitet und gleichzeitig digital denkt.
- Bildschirmarbeit: Sehr sicherer und schneller Umgang mit PC, Software und digitalen Prozessen
- Digitalisierung: Freude an der Arbeit mit ERP-Systemen und modernen IT-Anwendungen
- Kundenorientierung: Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Organisation: Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig
- Kommunikation: Sehr gute Ausdrucksweise am Telefon und per E-Mail
- Interesse: Begeisterung für die Themen Energieberatung, Sanierung und Fördermittel
- Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten
Unser umfangreiches Angebot
- Verlässliche Zukunft: Seit 2004 erfolgreich am Markt und weiterhin auf Wachstumskurs
- Moderne Arbeitswelt: Eigenes ERP-System, papierloses Büro und vollständig digitalisierte Prozesse
- Beste Lage: Hochmodernes Büro in Weinsberg direkt am Bahnhof sowie unmittelbar an den Autobahnen A6 und A81
- Starkes Team: Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und echter Zusammenhalt
- Top Ausstattung: Moderne Hardware und professionelle Softwarelösungen
- Perspektive: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einer Zukunftsbranche
- Sinnvolle Arbeit: Aktiver Beitrag zur Energiewende und nachhaltigen Gebäudesanierung
Bei uns bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für Kunden. Du sorgst mit deinem Organisationstalent, deiner digitalen Kompetenz und deiner Serviceorientierung dafür, dass unsere Projekte reibungslos laufen und Kunden optimal betreut werden.
Bereit, statt Lebenszeit gegen Arbeitszeit lieber eine Leidenschaft zu entwickeln und richtig was zu bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung!
📩 bewerbung@ebagentur.com
Customer Manager (m/w/d) Arbeitgeber: EB Agentur Energie & Umwelt
Die EB Agentur Energie & Umwelt GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und digitales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Teamgeist, unbefristeten Arbeitsverträgen und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche Entwicklung und bieten eine langfristige Perspektive in der Region Heilbronn. Unsere hochmodernen Büros in Weinsberg, direkt am Bahnhof und Autobahnkreuz, ermöglichen eine optimale Erreichbarkeit und schaffen Freiräume für sinnvolle und sichtbare Ergebnisse in der Energieberatung.
Kontaktdaten:
EB Agentur Energie & Umwelt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie EB Agentur Energie & Umwelt. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiEB Agentur Energie & Umwelt ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiEB Agentur Energie & Umwelt und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei EB Agentur Energie & Umwelt darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EB Agentur Energie & Umwelt vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von EB Agentur Energie & Umwelt entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei EB Agentur Energie & Umwelt zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
