Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Verkäufer*innen bei Live-Streams und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: eBay, ein führendes Unternehmen im E-Commerce mit einer kreativen Community-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an aufregenden Live-Events teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Zukunft des Live-Shoppings hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im Operations Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
At eBay, wir sind mehr als ein globaler E-Commerce-Leader - wir verändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten weltweit, miteinander zu interagieren. Wir sind bestrebt, Grenzen zu überschreiten und unseren Einfluss zu hinterlassen, während wir die Zukunft des E-Commerce für Enthusiasten neu erfinden.
Unsere Kunden sind unser Kompass, Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann sein einzigartiges Ich zur Arbeit bringen - jeden Tag. Wir sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten zu sichern.
Über eBay Live: eBay Live ist der Ort, an dem Commerce auf Community trifft - eine schnell wachsende Live-Shopping-Plattform, die Verkäufer*innen und Käufer*innen in Echtzeit miteinander verbindet. Verkäufer*innen streamen, präsentieren Produkte und treten direkt mit Kund*innen in Kontakt; Käufer*innen chatten, reagieren und kaufen sofort. Das Umfeld ist schnell, kreativ und voller Energie - ein Startup innerhalb eines der vertrauenswürdigsten Marktplätze der Welt.
Über die Rolle: Wir suchen einen Operations Support Specialist, der/die den reibungslosen täglichen Betrieb von eBay Live unterstützt. In dieser Rolle hilfst du Verkäufer*innen, Live-Stream-Operationen und internen Teams, indem du Prozesse ausführst, bei der Lösung von Problemen unterstützt und sicherstellst, dass Live-Events optimal vorbereitet sind. Die Rolle ist praxisnah und kollaborativ ausgerichtet. Der Fokus liegt auf Umsetzung und Support, nicht auf strategischer Verantwortung oder Systemownership. Du spielst eine wichtige Rolle dabei, Verkäufer*innen Sicherheit beim Live-Gehen zu geben und interne Teams mit den notwendigen Informationen zu unterstützen.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt Verkäufer*innen beim Setup, bei einfachem Troubleshooting sowie vor und während Live-Streams.
- Du unterstützt Live Ops-, Product- und GCX-Teams, indem du Plattform- oder Seller-Issues erfasst, nachverfolgst und eskalierst.
- Du hilfst bei der Umsetzung und Pflege operativer Prozesse, Checklisten und Workflows für Live-Events.
- Du pflegst Dokumentationen, Playbooks, Tracker und interne Referenzmaterialien.
- Du unterstützt die Kommunikation mit Verkäufer*innen durch zeitnahe Updates, klare Guidance und Follow-ups.
- Du beobachtest Live-Shows und meldest potenzielle Qualitäts-, Compliance- oder Trust-Themen an die zuständigen Teams.
- Du sammelst Feedback von Verkäufer*innen und machst wiederkehrende Themen sichtbar, um Verbesserungen zu ermöglichen.
Das bringst du mit:
- 2-4 Jahre Erfahrung im Operations Support, Customer Support oder E-Commerce-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit Live-Streaming-Tools, Dashboards sowie internen Ticket- oder Tracking-Systemen.
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise und Ruhe in schnelllebigen oder Live-Situationen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein unterstützender, kundenorientierter Mindset.
- Interesse an Live-Commerce, Creator*innen und daran, Teams und Verkäufer*innen erfolgreich zu machen.
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Standort: Hybrid. Bei größeren Live-Events kann gelegentliche Abend- oder Wochenendarbeit erforderlich sein.
DE eBay Live Operations Support Arbeitgeber: eBay GmbH
Kontaktperson:
eBay GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: DE eBay Live Operations Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position bei eBay Live Operations Support interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Rolle!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von eBay auf Plattformen wie LinkedIn. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über eBay Live und die spezifischen Herausforderungen im Live-Commerce. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Bei eBay schätzen wir Individualität. Bring deine Persönlichkeit ins Gespräch ein und zeige, wie du mit deinem einzigartigen Hintergrund zum Team beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: DE eBay Live Operations Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir lieben es, wenn Bewerber*innen ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einfließen lassen. Sei ehrlich und lass deine Leidenschaft für Live-Commerce und den Kundenservice durchscheinen.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
Beziehe dich auf die Rolle: Stell sicher, dass du in deinem Anschreiben konkret auf die Aufgaben und Anforderungen der Operations Support Specialist Rolle eingehst. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu dem passen, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eBay GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Live-Operations-Welt
Mach dich mit den Grundlagen des Live-Streamings und der eBay-Plattform vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends im Live-Commerce und über die Herausforderungen, die Verkäufer*innen dabei begegnen können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Operations Support oder Customer Support verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Das gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Verkäufer*innen betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die sie verwenden. So kannst du auch herausfinden, ob die Rolle wirklich zu dir passt.