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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbessere das Einkaufserlebnis und arbeite an spannenden Projekten im eBay-Team.
- Arbeitgeber: eBay, ein globaler E-Commerce-Leader mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wertvolle Erfahrungen und die Möglichkeit, kreativ zu sein.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und mache einen echten Unterschied für Käufer.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder Marketing; gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Bei eBay sind wir mehr als ein globaler E-Commerce-Leader - wir verändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht es Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten weltweit. Wir setzen uns dafür ein, Grenzen zu überschreiten und unseren Einfluss zu hinterlassen, während wir die Zukunft des E-Commerce für Enthusiasten neu gestalten. Unsere Kunden sind unser Kompass, Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann jeden Tag sein einzigartiges Ich zur Arbeit bringen. Wir sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten zu sichern.
Sie werden Teil des Buyer Experience & Loyalty-Teams innerhalb der Buyer Engagement in Dreilinden. Unser Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der End-to-End-Erfahrungen für Käufer auf eBay, um eine nahtlose, ansprechende und vertrauenswürdige Marktplatzreise zu gewährleisten. Dies umfasst auch die Stärkung unseres Loyalitätsprogramms eBay Plus. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, zur Innovation und zum Wachstum in einem strategisch wichtigen Bereich beizutragen. Unsere Mission ist es, Käufer zu gewinnen, zu engagieren und zu halten, indem wir ihre Erfahrung auf der Plattform kontinuierlich verbessern.
Verantwortlichkeiten:
- Unabhängig mit funktionsübergreifenden Teams innerhalb der deutschen und globalen eBay-Organisation (z.B. Kundenanalysen, Produkt, Marketing, Analytik) zusammenarbeiten, um wichtige Berührungspunkte entlang der Käuferreise zu verbessern.
- Kundenanalysen, A/B-Test-Ergebnisse und Leistungskennzahlen analysieren, um umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der End-to-End-Käufererfahrung abzuleiten.
- Die Koordination und Durchführung von eBay Plus-Kampagnen und anderen Initiativen unterstützen, um wiederholte Besuche, Engagement und Bindung von Plus-Mitgliedern zu fördern.
- Benutzererfahrungsanalysen der eBay DE-Plattform durchführen und mit wichtigen Wettbewerbern vergleichen, um Möglichkeiten zur Verbesserung von CSAT, Konversion und dem allgemeinen Vertrauen der Käufer auf der Plattform zu finden.
- Fortschritte im Fahrplan verfolgen, Abhängigkeiten und potenzielle Risiken frühzeitig identifizieren und das Team bei der Entwicklung von Lösungen unterstützen.
- Bei der Erstellung von Präsentationen, Statusaktualisierungen und Entscheidungsunterlagen für interne Stakeholder und das Management helfen.
Qualifikationen:
- Ausgezeichnete akademische Leistungen (Bachelor/Master), vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Informatik, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Grundlegendes Verständnis von E-Commerce, Produkt, Marketing und Projektmanagement.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Motivation, Verantwortung zu übernehmen und in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu lernen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Management von Stakeholdern über Teams hinweg.
- Starke schriftliche und mündliche Präsentationsfähigkeiten sowie ein strukturierter Ansatz zur Dokumentation.
- Fließendes Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau), sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Erfahrung mit Monday, Figma, Excel und PowerPoint ist von Vorteil.
eBay ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Status berücksichtigt.
Intern Buyer Experience (f/m/d) Arbeitgeber: eBay GmbH
Kontaktperson:
eBay GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Intern Buyer Experience (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über eBay, ihre Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch aktiv an der Verbesserung der Käufererfahrung mitarbeiten möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, wie man die Käufererfahrung verbessern kann, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du kreativ denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Intern Buyer Experience (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren und bereit sind, ihre Ideen einzubringen.
Mach deine Hausaufgaben!: Informiere dich über eBay und unsere Werte. Wenn du verstehst, was uns antreibt, kannst du deine Bewerbung gezielt darauf abstimmen. Zeig uns, dass du nicht nur ein weiteres Bewerbungsschreiben schreibst, sondern wirklich an der Position interessiert bist.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine saubere Formatierung. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen und Erfahrungen nachzuvollziehen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir sie schnell und effizient bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eBay GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Buyer Experience
Mach dich mit der Buyer Experience von eBay vertraut. Schau dir an, wie Käufer auf der Plattform interagieren und welche Herausforderungen sie dabei haben. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, in denen du deine Fähigkeiten in der Analyse von Kundenfeedback oder der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Du könntest eine kurze Präsentation über ein Thema vorbereiten, das dich interessiert, um deine Präsentationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten im Team sind immer gut!