Enthusiast Growth Senior Associate

Bei eBay sind wir mehr als ein globaler E-Commerce-Leader – wir verändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten weltweit. Wir setzen uns dafür ein, Grenzen zu überschreiten und unseren Einfluss geltend zu machen, während wir die Zukunft des E-Commerce für Enthusiasten neu gestalten.

Unsere Kunden sind unser Kompass, Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann jeden Tag sein einzigartiges Ich zur Arbeit bringen. Wir sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten zu sichern.

Schließen Sie sich einem Team leidenschaftlicher Denker, Innovatoren und Träumer an – und helfen Sie uns, Menschen zu verbinden und Gemeinschaften aufzubauen, um wirtschaftliche Chancen für alle zu schaffen.

Über die Rolle & das Team

Die Rolle des Enthusiast Growth Senior Associate gehört zur Buyer Engagement-Organisation von eBay und verantwortet die Initiativen zur Käuferbindung über alle Funktionen hinweg.

Sie sind verantwortlich für die Planung, Durchführung und Optimierung von Programmen zur Käuferbindung, indem Sie definierte Strategien für Käufer und Kategorien in wirkungsvolle, ansprechende Erlebnisse umsetzen, die die Bindung vertiefen, den Lebenszeitwert erhöhen und die emotionale Verbindung zu den wertvollsten Käufern von eBay stärken. Durch die Einführung und Anwendung von KI-gestützten Fähigkeiten werden Sie die Personalisierung, Effizienz und Skalierung der Erfahrungen zur Käuferbindung verbessern. Ein wichtiger Fokus liegt auf der Förderung der Gesundheit und des nachhaltigen Wachstums der eBay-Enthusiasten.

Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams in den Bereichen Buyer Engagement, CRM-Marketing, Produktmarketing, Kategorien und anderen globalen Organisationen zusammen, um Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Idealerweise sind Sie kundenorientiert, hoch organisiert, fühlen sich wohl dabei, Ergebnisse zu verantworten, und sind motiviert, Programme in einem dynamischen und sich verändernden Umfeld von Anfang bis Ende voranzutreiben.

Was Sie erreichen werden:

• Nachhaltiges und gesundes Wachstum der eBay-Enthusiastenpopulation fördern.
• Programme zur Käuferbindung und Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende verwalten, die sich auf eBay-Enthusiasten über den gesamten Kundenlebenszyklus konzentrieren.
• Käufer- und Kategoriestrategien sowie Erkenntnisse in klare, umsetzbare Programmpläne übersetzen, einschließlich Ziele, Umfang, Zeitpläne, Abhängigkeiten und Erfolgsmessungen.
• Insbesondere mit CRM und Produktmarketing, Trading und Analytics zusammenarbeiten, um Käufer aktiv einzubeziehen und die Loyalität unserer eBay-Enthusiasten zu stärken.
• Daten, Erkenntnisse und aufkommende KI-Fähigkeiten nutzen, um die Personalisierung zu verbessern, die Interaktion zu optimieren und die Effektivität der Programme zu steigern.
• Die Programmleistung verfolgen und mit Analysepartnern zusammenarbeiten, um die Auswirkungen zu bewerten, Ergebnisse zu teilen und laufende Optimierungen zu informieren.

Was Sie mitbringen:

• Projektmanagement- oder Beratungserfahrung im Bereich CRM, Produktmarketing, Lifecycle-Marketing und allgemein Kundenbindung.
• Verständnis von Konzepten des Kundenlebenszyklus, Käufersegmentierung sowie Engagement- und Loyalitätsstrategien.
• Erfahrung in der Anwendung von Daten, Erkenntnissen und KI-gestützten Tools oder Fähigkeiten zur Verbesserung von Kundenerfahrungen oder operativer Effizienz.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in einer matrixartigen, globalen Organisation.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Initiativen mit gemeinsamen Abhängigkeiten und konkurrierenden Prioritäten zu managen.
• Starke Kommunikations-, Organisations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Leidenschaft für E-Commerce, Marktplätze und/oder enthusiastisch geführte Kategorien ist ein großer Pluspunkt.

Zusätzliche Details

eBay ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Status eine Berücksichtigung für die Beschäftigung. Wenn Sie eine Unterstützung benötigen, die eine Anpassung erfordert, kontaktieren Sie uns bitte unter talent@ebay.com. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage nach einer Anpassung zu reagieren.

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