Head of Community Marketing, eBay EU

Bei eBay sind wir mehr als ein globaler E-Commerce-Leader – wir verändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten weltweit. Wir setzen uns dafür ein, Grenzen zu überschreiten und unseren Einfluss zu hinterlassen, während wir die Zukunft des E-Commerce für Enthusiasten neu gestalten. Unsere Kunden sind unser Kompass, Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann jeden Tag sein einzigartiges Ich zur Arbeit bringen. Wir sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten zu sichern.

eBay sucht einen strategischen und unternehmerischen Leiter, um unsere Community-, Social- und Influencer-Funktion in Europa aufzubauen und auszubauen. Diese Rolle wird eine entscheidende Rolle dabei spielen, wie Enthusiasten entdecken, sich verbinden, engagieren und auf eBay transagieren, mit einem besonderen Fokus auf das Wachstum von eBay Live. Als Leiter des Community-, Social- und Influencer-Marketings definieren und implementieren Sie eine community-gesteuerte Wachstumsstrategie, die Kreatoren, Influencer, Sammler, Käufer und Verkäufer in mehreren unserer leidenschaftlichsten Kategorien verbindet. Sie werden ein leistungsstarkes Team aufbauen und leiten, das für soziale Medien, Influencer-Partnerschaften, Kreatorenprogramme und Initiativen zur Community-Engagement verantwortlich ist, die darauf abzielen, Bewusstsein, Teilnahme, Nachfrage und Loyalität zu fördern.

Was Sie erreichen werden:

• Definieren und leiten Sie eBays Social-, Influencer- und Community-Strategie über wichtige Initiativen hinweg, in Zusammenarbeit mit dem US-Team, um ein globales Framework aufzubauen.
• Aufbauen und Skalieren eines Kreatoren- und Influencer-Ökosystems, das Bewusstsein, Engagement und Teilnahme auf eBay und eBay Live fördert.
• Entwickeln von community-gesteuerten Wachstumszyklen, die Enthusiasten in Befürworter, Kreatoren, Verkäufer und wiederkehrende Käufer umwandeln.
• Erstellen und Implementieren von Programmen, die das Engagement mit Sammlern, Hobbyisten und Enthusiasten-Communities sowohl auf als auch außerhalb der Plattform vertiefen.
• Eng mit den Teams von eBay Live, Kategorie, Produkt, Marke und Wachstumsmarketing zusammenarbeiten, um die Zielgruppenakquise und die Nachfragegenerierung voranzutreiben.
• Skalierbare Rahmenbedingungen für die Rekrutierung, Einarbeitung, Aktivierung, Bindung und Leistungsmanagement von Kreatoren etablieren.
• Leiten Sie die Entwicklung von Social-First-Inhaltsstrategien, die authentisch mit enthusiastischen Zielgruppen auf wichtigen Plattformen verbinden.
• Entwickeln von Messrahmen und KPIs für Community-Wachstum, Engagement, Kreatorenleistung, Zielgruppenentwicklung und Geschäftsergebnisse.
• Ein hochleistungsfähiges Team einstellen, betreuen und entwickeln, während Sie eine Kultur der Experimentation, Innovation und kontinuierlichen Lernens fördern.
• Immer am Puls der Trends in der Kreatorenwirtschaft, im sozialen Handel und im Live-Commerce bleiben, um neue Wachstumschancen zu identifizieren.

Was Sie mitbringen:

• Über 7 Jahre Erfahrung in den Bereichen soziale Medien, Influencer-Marketing, Community-Building, Kreatorenpartnerschaften oder verwandten Disziplinen.
• Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Ansässig in Dreilinden, 2–3 Tage pro Woche im Büro erforderlich.
• Nachweislicher Erfolg beim Aufbau und der Skalierung von sozialen, kreativen oder Community-Programmen für Verbraucher-, Marktplatz-, Handels-, Medien- oder enthusiastisch fokussierte Marken.
• Erfahrung in der Erstellung von Community-Wachstumsstrategien, die messbares Engagement, Bindung, Advocacy und kommerzielle Ergebnisse fördern.
• Starkes Verständnis der Kreatorenwirtschaft, der Influencer-Ökosysteme, sozialer Plattformen und neuer Modelle des Community-Buildings.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Live Commerce.
• Erfahrung in der Führung von Teams und der Beeinflussung von Führungspartnern in komplexen, matrixartigen Organisationen.
• Starke analytische Fähigkeiten mit Erfahrung in der Nutzung von Daten und Erkenntnissen zur Optimierung von Programmen und zur Demonstration von Auswirkungen.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Erzähl- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
• Flexibilität in den Arbeitszeiten und Reisen erforderlich, um wichtige Veranstaltungen persönlich zu unterstützen.

Warum diese Rolle wichtig ist:

Die Zukunft des E-Commerce wird zunehmend von Gemeinschaften, angeführt von Kreatoren und interaktiv gestaltet. Diese Rolle wird helfen zu definieren, wie eBay bedeutungsvolle Beziehungen zu Enthusiasten aufbaut, die Teilnahme an eBay Live fördert und neue Wege schafft, damit Käufer und Verkäufer sich um gemeinsame Leidenschaften herum verbinden. Wenn Sie von der Möglichkeit begeistert sind, Gemeinschaften in großem Maßstab aufzubauen, die Zukunft des Live-Commerce zu gestalten und Erfahrungen zu schaffen, die Enthusiasten zusammenbringen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Zusätzliche Details: eBay ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Status berücksichtigt. Wenn Sie eine Unterstützung benötigen, die eine Anpassung erfordert, kontaktieren Sie uns bitte unter talent@ebay.com. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage nach einer Anpassung zu reagieren.