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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbessere das Einkaufserlebnis und arbeite an spannenden Projekten im eBay-Team.
- Arbeitgeber: eBay, ein globaler E-Commerce-Leader mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wertvolle Erfahrungen und die Möglichkeit, kreativ zu sein.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufens und baue Gemeinschaften auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder Marketing; gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Bei eBay sind wir mehr als ein globaler E-Commerce-Leader – wir verändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht es Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten weltweit. Wir setzen uns dafür ein, Grenzen zu überschreiten und unseren Einfluss zu hinterlassen, während wir die Zukunft des E-Commerce für Enthusiasten neu erfinden. Unsere Kunden sind unser Kompass, Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann sein einzigartiges Ich zur Arbeit bringen – jeden Tag. Wir sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten zu sichern.
Sie werden Teil des Buyer Experience & Loyalty-Teams innerhalb der Buyer Engagement in Dreilinden. Unser Fokus liegt darauf, die End-to-End-Erfahrungen für Käufer auf eBay kontinuierlich zu verbessern und eine nahtlose, ansprechende und vertrauenswürdige Marktplatzreise sicherzustellen. Dies umfasst auch die Stärkung unseres Treueprogramms eBay Plus. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, zur Innovation und zum Wachstum in einem strategisch wichtigen Bereich beizutragen. Unsere Mission ist es, Käufer zu gewinnen, zu engagieren und zu halten, indem wir ihre Erfahrung auf der Plattform kontinuierlich verbessern.
Verantwortlichkeiten- Unabhängig mit funktionsübergreifenden Teams innerhalb der deutschen und globalen eBay-Organisation (z.B. Kundeninsights, Produkt, Marketing, Analytik) zusammenarbeiten, um wichtige Berührungspunkte entlang der Käuferreise zu verbessern.
- Kundeninsights, A/B-Test-Ergebnisse und Leistungskennzahlen analysieren, um umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der End-to-End-Käufererfahrung abzuleiten.
- Die Koordination und Durchführung von eBay Plus-Kampagnen und anderen Initiativen unterstützen, um wiederholte Besuche, Engagement und Bindung von Plus-Mitgliedern zu fördern.
- Benutzererfahrungsteardowns der eBay DE-Plattform durchführen und mit wichtigen Wettbewerbern benchmarken, um Möglichkeiten zur Verbesserung von CSAT, Konversion und dem allgemeinen Vertrauen der Käufer auf der Plattform zu finden.
- Fortschritt der Roadmap verfolgen, Abhängigkeiten und potenzielle Risiken frühzeitig identifizieren und das Team bei der Entwicklung von Lösungen unterstützen.
- Bei der Erstellung von Präsentationen, Statusupdates und Entscheidungsunterlagen für interne Stakeholder und das Management helfen.
- Ausgezeichnete akademische Leistungen (Bachelor/Master), vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Informatik, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Grundlegendes Verständnis von E-Commerce, Produkt, Marketing und Projektmanagement.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Motivation, Verantwortung zu übernehmen und in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu lernen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Stakeholder-Management über Teams hinweg.
- Starke schriftliche und mündliche Präsentationsfähigkeiten sowie einen strukturierten Ansatz zur Dokumentation.
- Fließendes Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau), sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Erfahrung mit Monday, Figma, Excel und PowerPoint ist von Vorteil.
eBay ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Status berücksichtigt.
Intern Buyer Experience (f/m/d) Arbeitgeber: eBay
Kontaktperson:
eBay HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Intern Buyer Experience (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und die Kultur von eBay verstehst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, die die Käufererfahrung verbessern könnte, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt Initiative und dass du wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die neuesten Informationen über die Stelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Intern Buyer Experience (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren und bereit sind, ihre Ideen einzubringen.
Mach deine Hausaufgaben!: Informiere dich über eBay und unsere Buyer Experience. Wenn du verstehst, was wir tun und wo wir hinwollen, kannst du gezielt aufzeigen, wie du uns unterstützen kannst. Das zeigt Engagement und Interesse!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine saubere Formatierung. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eBay vorbereitest
✨Verstehe die Buyer Experience
Mach dich mit dem Konzept der Buyer Experience vertraut. Überlege dir, wie eBay die Käuferreise verbessert und welche Strategien zur Kundenbindung eingesetzt werden. Zeige im Interview, dass du die Wichtigkeit einer nahtlosen und vertrauenswürdigen Plattform verstehst.
✨Analysiere relevante Daten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse zu sprechen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du A/B-Tests oder Kundenfeedback genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen. Das zeigt, dass du analytisch denkst und datenbasierte Empfehlungen geben kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Bereite eine kurze Präsentation über ein relevantes Thema vor, das du im Interview vorstellen kannst. Dies könnte eine Analyse eines Wettbewerbers oder eine Idee zur Verbesserung der Käufererfahrung sein. So kannst du deine strukturierten Denkweisen und deine Fähigkeit, Informationen klar zu präsentieren, unter Beweis stellen.