Sr Product Manager - Managed Shipping

Bei eBay sind wir mehr als ein globaler E-Commerce-Leader – wir verändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht es Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten weltweit. Wir setzen uns dafür ein, Grenzen zu überschreiten und unseren Einfluss zu hinterlassen, während wir die Zukunft des E-Commerce für Enthusiasten neu gestalten. Unsere Kunden sind unser Kompass, Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann jeden Tag sein einzigartiges Ich zur Arbeit bringen. Wir sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten zu sichern.

Schließen Sie sich einem Team leidenschaftlicher Denker, Innovatoren und Träumer an – und helfen Sie uns, Menschen zu verbinden und Gemeinschaften aufzubauen, um wirtschaftliche Chancen für alle zu schaffen.

Über das Team und die Rolle: Schließen Sie sich eBay an und leiten Sie die Zukunft des Versands für Millionen von Verkäufern und Käufern weltweit. Als Senior Product Manager für Managed Shipping werden Sie erstklassige Versandmöglichkeiten entwerfen und skalieren, die den Verkauf auf eBay einfacher, sicherer und profitabler machen – über Grenzen, Marktplätze und Liefernetzwerke hinweg. Sie arbeiten eng mit regionalen Führungskräften, Logistikpartnern, Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um komplexe Lieferherausforderungen in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln und einen zentralen Teil der Kundenerfahrung von eBay zu gestalten. Durch den Aufbau innovativer Versandmöglichkeiten spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, Käufer und Verkäufer weltweit zu verbinden und die Vision von eBay zum Leben zu erwecken, wirtschaftliche Chancen für alle zu schaffen.

Diese Rolle bietet eine spannende Gelegenheit, Erfahrungen zu skalieren, die optimiert, einfach und auf unsere vielfältige Nutzerbasis zugeschnitten sind. Diese Position erfordert einen Kandidaten mit einer soliden Geschichte erfolgreicher Produkteinführungen, einem ausgeprägten Sinn für Design und einem hohen Standard für die Kundenerfahrung. Sie sollten über robuste Zusammenarbeitfähigkeiten verfügen, um effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten. Der ideale Kandidat wird darin glänzen, Kundenprobleme zu identifizieren, in Experimentiermethoden versiert sein und geschickt Prioritäten setzen sowie Hypothesen testen, um aufschlussreiche Schlussfolgerungen zu ziehen und geschäftliche Auswirkungen zu erzielen.

Was Sie tun werden: Entwickeln Sie eine Produktvision und implementieren Sie eine umfassende Strategie und Roadmap für die Versand-Erlebnisse von eBay, die mit den übergeordneten organisatorischen und Unternehmenszielen übereinstimmen. Priorisieren Sie das Produkt-Backlog und übernehmen Sie die Verantwortung für die Roadmap für Verbesserungen, indem Sie kurzfristige Gewinne mit langfristigen strategischen Initiativen in Einklang bringen und mit Ingenieuren, Designern, Datenwissenschaftlern und anderen Partnern zusammenarbeiten, um neue Funktionen zu entwerfen, zu entwickeln und bereitzustellen. Entdecken und adressieren Sie die Probleme der Kunden entlang der Customer Journey mit funktionsübergreifenden Partnern. Analysieren Sie das Nutzerverhalten, Markttrends und die Wettbewerbslandschaft, um Innovationsmöglichkeiten zu finden. Vertreten Sie die Stimme des Kunden innerhalb der Organisation und stellen Sie sicher, dass Nutzerfeedback und -bedürfnisse im Vordergrund der Produktentwicklung stehen. Definieren Sie die Daten, die benötigt werden, um das Kundenproblem zu identifizieren, priorisieren und testen Sie Hypothesen. Berichten Sie über Erkenntnisse, schätzen Sie Chancen ein und starten Sie neue Geschäftsfälle. Definieren Sie wichtige Leistungskennzahlen und nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse, um Entscheidungen zu treffen und den Erfolg zu messen. Leiten Sie Experimente, um die Leistung und die Zufriedenheit der Nutzer kontinuierlich zu optimieren.

Was Sie mitbringen: Bachelor- oder Master-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich. Mindestens 7+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement. Solides Verständnis der E-Commerce-Landschaft und des Kaufverhaltens der Kunden. Nachweisliche Erfolge bei der Planung und Einführung erfolgreicher Funktionen, die die Benutzererfahrung und die Geschäftsergebnisse verbessern. Erfahrung mit A/B-Tests, Nutzerforschung und Datenanalysetools. Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, strategisch und kreativ zu denken. Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenzen.