Der Elektrogroßhandel EBERHARD ist in den Großräumen Heilbronn und Chemnitz und darüber hinaus eine der ersten Adressen für das Elektrohandwerk und den Elektrofachhandel sowie für Industrie und Schaltschrankbau.
Wir sind ein inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen. Zusammen mit Partnern bilden wir die Kooperation MITEGRO und sind damit Teil der nachfragestärksten Marktgemeinschaft in Deutschland und in Europa. Der Elektrogroßhandel bietet seinen Kunden ein Sortiment von insgesamt mehreren hunderttausend Artikeln von der Alarmanlage über Haushaltsgeräte, Lichttechnik und Photovoltaikanlage bis zum Zählerschrank. Unsere Kunden schätzen unsere Beratung, Zuverlässigkeit und unsere leistungsfähige Logistik. Diesen Anspruch erfüllen engagierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
IHRE AUFGABENBEREICHE:
- Bearbeitung und Koordination eingehender Reklamationen und Retouren
- Prüfung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Rücksendungen und Klärung von Beanstandungen
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung von Reklamationsfällen
- Abstimmung und Koordination von Ersatzlieferungen, Gutschriften und weiteren kundenorientierten Lösungen
- Überwachung offener Reklamations- und Retourenvorgänge sowie Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
DAS ZEICHNET SIE AUS:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung ist von Vorteil, aber nicht Voraussetzung, da Sie eine umfassende Einarbeitung erhalten
- Kundenorientierte, kommunikative und zuverlässige Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft zählen zu Ihren Stärken
- Eigeninitiative und Zielorientierung zeichnen Sie aus
WIR BIETEN IHNEN:
- Einen tollen Job mit großer Selbstständigkeit, verantwortungsvollen Aufgaben und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
- Einen Arbeitsplatz in einem modernen und erfolgreichen Familienunternehmen
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Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationen und Retouren Arbeitgeber: Eberhard
Loomis in Kloten ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitskultur und der Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Unternehmensziele haben.
