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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen zu Fahrzeugheizungen und Klimaanlagen.
- Arbeitgeber: Innovatives Familienunternehmen in der Automobilindustrie mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Nutzung moderner Tools wie KI-Anwendungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ob Fahrzeugheizungen, Klimasysteme, Fahrzeugelektronik oder Abgastechnik: Als einer der führenden Systementwickler und -lieferanten der globalen Automobilindustrie steht die Eberspächer Gruppe für bahnbrechende Lösungen. Sie wollen die Mobilität von morgen mitgestalten? In einem innovativen Familienunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitenden? Bei uns können und dürfen Sie. Denn wir sind beständig auf Zukunftskurs. Das bedeutet für Sie: spannende Aufgabengebiete, jede Menge Spielräume, Chancengleichheit und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir bieten an unserem Standort in Torgelow (Mecklenburg-Vorpommern) eine Arbeitsstelle als Technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Standheizungen und Klimaanlagen für Fahrzeuge aller Art
- Sie erhalten eine intensive Einarbeitung, um unsere Produkte kennen zu lernen
- Für Ihre Arbeit stehen Ihnen Tools (zB. KI-Anwendung) und Hilfsmittel zur Verfügung
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und Problemlösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam im Innendienst (keine Verkaufsgespräche, keine Akquise)
- Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen im System
Ihre Fähigkeiten:
- Technisches Verständnis im Bereich Fahrzeugtechnik
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Anwendungen
- Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Problemlösungs- und Analysekompetenz
Ihre Vorteile:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Weiterentwicklung
MAKE YOUR MOVE: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Technischer Kundenberater, Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Eberspächer
Kontaktperson:
Eberspächer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater, Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Eberspächer vertraut! Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die technischen Details verstehst, beeindruckst du die Recruiter und zeigst echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und wie du diese beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Eberspächer arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater, Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Technisches Know-how betonen: Da es um technische Kundenanfragen geht, solltest du dein technisches Verständnis klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Bereich Fahrzeugtechnik und wie du Probleme gelöst hast.
Kommunikation ist der Schlüssel: Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise klar und präzise ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eberspächer vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Fahrzeugtechnik zu demonstrieren. Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilindustrie und sei bereit, spezifische Fragen zu Standheizungen und Klimaanlagen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du technische Informationen klar und verständlich erklärst. Achte darauf, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich überzeugend bist.
✨Digitale Tools kennen
Mach dich mit den digitalen Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du weißt, wie man KI-Anwendungen oder andere Software effektiv nutzt, kannst du im Interview zeigen, dass du bereit bist, diese Technologien zu integrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.