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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Innovative EBL mit Fokus auf nachhaltige Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams und gestalte die Energieversorgung von morgen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Störungsmanagement.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die EBL ist ein innovativer Ansprechpartner im Bereich einer nachhaltigen Strom- und Wärmeversorgung sowie von Netzdienstleistungen.
Liestal
oder nach Vereinbarung
Befristet
Zur Unterstützung für unsere IT-Helpdesk suchen wir befristet für 12 Monate eine kundenorientierte und teamfähige Person als
IT Support (m/w/d) 80–100%
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen sowie Hardware- oder Softwareproblemen (Helpdesk bis Expert-Level)
- Beraten und unterstützen in IT-technischen Belangen, Kommunikationsfragen und zur Datensicherheit
- Aufklären der Anwender über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Koordinieren der Software-Anpassungen beim Anwender (Update, Änderungen, Releasewechsel)
- Erstellen von Benutzeranleitungen und Software-Dokumentationen
- User-Eröffnungen und Freigeben von Zugriffsberechtigungen
- Mitarbeit in ICT Projekten in Bereichen Client Management, Netzwerk-, System- und Kommunikationstechnik
Deine Qualitäten
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung auf Stufe EFZ
- Du bringst Berufserfahrung im Bereich Störungsmanagement, Kunden-Betreuung und Auftrags-Management mit
- Bei Inbetriebnahme von Benutzer-Endgeräten und Evaluation von Peripheriegeräten kannst du fundierte Kenntnisse nachweisen
- Ebenso bist du versiert im Unterhalten von Verzeichnisdiensten, allenfalls ergänzt mit Erfahrungen bei Netzwerk-, Server- und Kommunikationsdiensten
- Dank deiner hohen Kundenorientierung und Teamfähigkeit bist du ein guter Teamplayer
- Du sprichst fliessend Deutsch, Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise bringst du den Fahrausweis Kat. B mit
Deine Benefits
Dein Kontakt
Für Fragen zur Bewerbung steht dir unser HR Business Partner Madeleine Maier unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Das sind wir
Unsere Vision bei der EBL ist eine klimaneutrale, bezahlbare und sichere Energieversorgung für unsere Kundinnen und Kunden und für kommende Generationen. Deshalb setzen wir uns seit Jahrzehnten gezielt für die Förderung der Energiegewinnung durch neue erneuerbare Energie ein und engagieren uns aktiv für einen sparsameren Umgang mit dieser stets kostbarer werdenden Ressource.
Wir investieren systematisch in innovative und nachhaltige Projekte, die allen nutzen: der Bevölkerung, der Industrie, der öffentlichen Hand, der Umwelt und der EBL.
Für einen langfristigen und zukunftsorientierten Erfolg.
IT Support Arbeitgeber: EBL (Genossenschaft Elektra Baselland)
Kontaktperson:
EBL (Genossenschaft Elektra Baselland) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und deine Fähigkeiten zu präsentieren. Vergiss nicht, auch unsere Stellenangebote auf unserer Website zu checken!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über die EBL und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Vision des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der IT ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine sozialen Kompetenzen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei der EBL arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im IT Support? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der EBL-Website. So können wir dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EBL (Genossenschaft Elektra Baselland) vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Themen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die gängigen IT-Probleme und Lösungen im Helpdesk-Bereich anschauen. Informiere dich über häufige Störungsmeldungen und wie man sie löst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Position interessierst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Störungsmanagement und in der Kundenbetreuung zeigen. Wenn du eine Situation beschreiben kannst, in der du ein Problem erfolgreich gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Erkläre, wie du Konflikte gelöst oder Projekte gemeinsam erfolgreich abgeschlossen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im IT-Support oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.
