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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und unterstütze Kunden mit Informationen.
- Arbeitgeber: Die BSF-GmbH bietet innovative Bürodienstleistungen und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, leistungsabhängiger Bonus und kostenloses Mental Health Coaching.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem unterstützenden Team und flexibler Schichtplanung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch und Englisch gut sprechen und an einer Hochschule immatrikuliert sein.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung durch bezahlte Schulung und langfristige Einsatzmöglichkeiten.
Die BSF-GmbH ist ein wachsendes Unternehmen, das innovative und kundenorientierte Dienstleistungen in den Bereichen Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices anbietet. Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für verschiedene Unternehmen mit individuellen Anforderungen. Wir suchen engagierte Werkstudenten (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice – Inbound.
Stellenanforderungen
- Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf)
- Rückrufbitten notieren
- Auskünfte erteilen
- Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
- Termine vereinbaren und koordinieren
- Anrufe in unserem System dokumentieren
Das bringst Du mit:
- Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschst gute Englischkenntnisse.
- Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.
- Du hast einen festen Wohnsitz in Deutschland.
- Du hast bereits Büroerfahrung sammeln können.
- Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- Einsatzstart ab sofort, langfristig
- Arbeitstage: flexible Auswahl der Tage
- Verdienst mit leistungsabhängigen Bonus bis zu 2.592 Euro/brutto
- Einfache Freizeitgestaltung dank einer Schichtplanung mit zwei Wochen Vorlauf
- Intensive Einarbeitung durch eine bezahlte Schulung
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.
Werkstudent im Inbound - Deutsch (m/w/d) Arbeitgeber: ebuero AG (eGroup)
Kontaktperson:
ebuero AG (eGroup) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im Inbound - Deutsch (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position im Kundenservice ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen der BSF-GmbH. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Firma und ihre Angebote kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität bei den Arbeitszeiten. Da die Stelle flexible Arbeitstage bietet, betone, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Büro hervor. Auch wenn es nicht direkt um den Kundenservice geht, kann jede Erfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten zeigt, von Vorteil sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im Inbound - Deutsch (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BSF-GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Werkstudentenstelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Büroerfahrung und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur BSF-GmbH passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Flexibilität.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ebuero AG (eGroup) vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im telefonischen Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte auf eine freundliche Tonlage.
✨Hebe deine Büroerfahrung hervor
Erwähne spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Büroerfahrung, die zeigen, dass du mit administrativen Aufgaben vertraut bist. Dies kann helfen, dein Verständnis für die Anforderungen der Position zu unterstreichen.
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Zeige dein Interesse an der Stelle, indem du nach dem Einarbeitungsprozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die notwendigen Fähigkeiten zu erlernen, um erfolgreich zu sein.
