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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our clients by managing inquiries and providing solutions.
- Arbeitgeber: Join EC Consulting, a leader in software solutions for various industries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative team environment and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative company that values your input and fosters development.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training and experience with Dynamics NAV/Dynamics 365 BC required.
- Andere Informationen: We are excited to meet candidates who thrive on challenges in a growing company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EC Consulting entwickelt, vertreibt und implementiert Software für Industrie, Handel, NGOs / NPOs, Dienstleistung und Food.
Wir wollen durch unsere Lösung die Arbeitsprozesse in einer digitalen Arbeitswelt zu Gunsten der Menschen verbessern.
Wir sitzen in Meerbusch zwischen Düsseldorf, Duisburg und Köln und somit im Spannungsfeld der Landeshauptstadt NRWs.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Team zur Verstärkung einen versierten
Mitarbeiter Support (m/w/d)
Aufgaben
- Kontaktpflege unserer Bestandskunden
- Vorbereiten von Angeboten und Vertragsunterlagen für Bestandskunden
- Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportfällen
- Betreuung und Support kundenbezogener Themen, sowie deren Dokumentation
- Langfristige Projektentwicklung unserer Bestandskunden
- Entwicklung von Lösungen mit und für unsere Kunden
- Durchführung und Begleitung von Produktpräsentationen
- Durchführung von Kundenschulungen
- Betreuung der Supporthotline und Unterstützung des Bestandskundenvertriebs
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Du verfügst über einschlägige Kenntnisse im Support von Dynamics NAV/Dynamics 365 BC
Zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise
Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis
Sicherer Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
Erfahrung im Softwarevertrieb
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Erfahrung im Vertrieb
Benefits
Du arbeitest in einem professionellen Team mit anspruchsvollen Aufgaben.
Ein gutes Betriebsklima und einen zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld der IT-Branche sind bei Uns für Dich selbstverständlich
Ein wertschätzendes, innovatives Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln kannst, in einer flachen Hierarchie, die es Dir erlaubt, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen sowie unsere Produkte vom ersten Tag an aktiv mitzugestalten.
Wenn Du dich in der Stellenbeschreibung wiedererkennst, keine Angst vor Herausforderungen in einem aufstrebenden Unternehmen hast und auf Fähigkeiten in den o.g. Bereichen zurückblicken kannst, sollten wir uns kennenlernen.
Unser Team freut sich auf Dich!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Support (m/w/d) Arbeitgeber: EC Consulting GmbH
Kontaktperson:
EC Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Softwarelösungen von EC Consulting, insbesondere über Dynamics NAV und Dynamics 365 BC. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für diese Produkte hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und im Support unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der langfristigen Entwicklung der Bestandskunden zeigen. Dies könnte deine Fähigkeit zur Projektentwicklung und zur Lösungsgestaltung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch am Telefon.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über EC Consulting. Besuche ihre Website, um mehr über die angebotenen Softwarelösungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Support von Dynamics NAV/Dynamics 365 BC und deine Fähigkeiten im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, die Herausforderungen im Support zu meistern.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EC Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Support von Dynamics NAV/Dynamics 365 BC. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt mit Bestandskunden eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du Prioritäten setzen kannst und welche Strategien du anwendest, um Herausforderungen im Support zu meistern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Produkten und Dienstleistungen von EC Consulting vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, die Arbeitsprozesse in einer digitalen Welt zu verbessern.
