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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und sorge für exzellenten Support.
- Arbeitgeber: Die ecardon payments GmbH ist ein innovativer Zahlungsdienstleister seit 2008.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Online-Zahlungsverkehrs mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Standort Düsseldorf, spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ecardon payments GmbH ist seit 2008 als internationaler Zahlungsdienstleister am Markt. Mit bis zu 8 Mitarbeitern bedienen wir Händler mit Onlinezahlungslösungen. Hierzu bieten wir unseren Kunden eine Auswahl an Zahlmethoden über einen einzigen technischen Zugangspunkt gepaart mit der notwendigen State-of-the-Art Riskmanagement Mechanismen. Zur Unterstützung an unserem Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen.
Customer Success Specialist (Manager) (w/m/d) Arbeitgeber: ecardon payments GmbH
Kontaktperson:
ecardon payments GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Specialist (Manager) (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie unser Unternehmen sich von anderen abhebt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Zahlungsbranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Specialist (Manager) (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ecardon payments GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Customer Success Specialist relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Zahlungsdienstleistungen und Kundenmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Kundenbeziehungen erfolgreich zu managen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecardon payments GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Zahlungsdienstleistungsbranche und die neuesten Trends. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Als Customer Success Specialist ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Technisches Wissen zeigen
Da die Position technische Aspekte beinhaltet, solltest du dich mit den angebotenen Zahlungsmethoden und Risikomanagement-Mechanismen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien nutzen würdest.
✨Teamarbeit hervorheben
In einem kleinen Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
