Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Privatkunden und bearbeite Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Teil der Ecclesia Gruppe, einer der größten Versicherungsmakler in Europa.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30+ Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld erwartet dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und hilf Kunden mit exzellenter Beratung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24750 - 30250 € pro Jahr.
Hinter ecpension&benefits stehen drei etablierte Spezialisten: pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement – seit 2025 vereint unter einem gemeinsamen Namen und als Teil der Ecclesia Gruppe. Was uns auszeichnet: ein ganzheitliches Leistungsspektrum, fundierte Prozessexpertise, exklusiver Zugang zu Top-Produkten und eine außergewöhnliche Beratungsqualität, die auf echter Begegnung basiert.
Was Dich bei uns erwartet: In unserem Team betreuen wir Privatkunden rund um ihre Versicherungen. Unsere Kunden haben hohe Erwartungen an Service, Erreichbarkeit und Beratungsqualität. Deshalb suchen wir jemanden, der zuverlässig arbeitet, den Überblick behält und unseren Kunden auch in anspruchsvollen Situationen freundlich, souverän und lösungsorientiert begegnet.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung und Unterstützung unserer Bestandskunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Vertragsänderungen und allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Team
- Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden mit dem Blick für weitere Absicherungsbedarfe und sinnvolle Ergänzungen im bestehenden Versicherungsschutz
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, zum Fachmann bzw. zur Fachfrau für Versicherungsvermittlung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Gesprächen ruhig und professionell zu bleiben
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ausgeprägte Zuverlässigkeit
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen
- 30+ Tage Urlaub im Jahr
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
- Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote
- Rabatte für Versicherungsprodukte und Corporate Benefits
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden
Wenn Du gerne Menschen unterstützt, zuverlässig arbeitest, am Telefon freundlich bleibst und auch bei komplexeren Kundenanliegen einen kühlen Kopf bewahrst, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Dich erwartet ein Team, das eng zusammenarbeitet, sich gegenseitig unterstützt und großen Wert auf Verlässlichkeit legt. Wir freuen uns auf Verstärkung durch eine Kollegin oder einen Kollegen, die oder der unsere Kunden mit derselben Sorgfalt und Kundenorientierung begleitet, die unser Team auszeichnet.
Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden und einem platzierten Prämienvolumen von rund drei Milliarden Euro p. a. ist die Ecclesia Gruppe einer der größten Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen in Deutschland und Europa. Neben unserem Hauptsitz in Detmold sind wir mit eigenen Unternehmen in ganz Deutschland und vier weiteren europäischen Ländern präsent.
(Senior) Kundenbetreuer Private Versicherungen (m/w/d), Teilzeit (20 Stunden) in Detmold Arbeitgeber: Ecclesia Group
Die Ecclesia Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur fördert, die auf Vertrauen und Eigenverantwortung basiert. Mit über 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem umfangreichen Gesundheitsangebot schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Wenn du die norddeutsche Mentalität schätzt und in einem sinnstiftenden Job arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) Kundenbetreuer Private Versicherungen (m/w/d), Teilzeit (20 Stunden) in Detmold erhalten könntest
✨Netzwerken mit Versicherungsprofis
Schau dich nach Netzwerkveranstaltungen in der Versicherungsbranche um! Hier kannst du direkt mit Profis ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Tipps zu offenen Teilzeitstellen bekommen. Plattformen wie XING oder lokale Branchenevents sind goldwert!
✨Praktische Erfahrung sammeln
Nutze die Gelegenheit, Praktika oder Werkstudentenstellen in der Versicherungsbranche zu suchen. Auch wenn du schon etwas Erfahrung hast, kann ein Teilzeitjob in einem Unternehmen wie Ecclesia Group dir helfen, noch tiefer in die Branche einzutauchen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Verstehe den Markt
Halte dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche auf dem Laufenden. Das Verständnis von Themen wie digitale Transformation oder nachhaltige Versicherungsprodukte kann dir die Türen zum Dialog mit potenziellen Arbeitgebern öffnen. Zeig dein Wissen bei Bewerbungsgesprächen!
✨Bewerbe dich über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei Ecclesia Group zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung als eine der ersten gesehen wird. Zögere nicht, Fragen zu stellen oder mehr über das Team zu erfahren – das zeigt Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Kundenbetreuer Private Versicherungen (m/w/d), Teilzeit (20 Stunden) in Detmold mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unbedingt auf den Lebenslauf achten!:Für die Teilzeitstelle im Bereich Versicherung ist es wichtig, dass dein Lebenslauf relevantes Wissen aus dem Finanzsektor, wie z.B. spezielle Versicherungskenntnisse, enthält. Häufige Zertifikate könnten auch von Vorteil sein, also schau, dass du alles reinpackst, was dich auszeichnet!
Zeige deine Kommunikationstalent!:In der Versicherungsbranche sind vor allem gute Kommunikationsfähigkeiten gefragt. In deinem Anschreiben kannst du betonen, wie du Kundengespräche geführt, Probleme gelöst oder Konflikte entschärft hast. Das zeigt, dass du für den Job geeignet bist!
Flexibilität und Verfügbarkeit angeben:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es für Ecclesia Group wichtig zu wissen, wann du verfügbar bist. Eine klare Angabe deiner verfügbaren Stunden in deinem Anschreiben hilft, Missverständnisse zu vermeiden und macht es einfacher für die Personalabteilung.
Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Teilzeitposition solltest du zeigen, dass du bereit bist, dazuzulernen und dein Wissen in der Versicherungsbranche auszubauen. Wenn du bereits spezielle Kurse oder Weiterbildungen in Betracht ziehst, erwähne das! Es zeigt, dass dir der Job und die Branche wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ecclesia Group vorbereitet
✨Verstehe die Versicherungsmärkte
In der Versicherungsbranche ist es wichtig, ein Verständnis für die verschiedenen Versicherungsmärkte und -produkte zu haben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die deine Kenntnisse über aktuelle Trends und Herausforderungen im Versicherungssektor zeigen. Zeige, dass du proaktiv bist und dich für die Branche interessierst.
✨Bereite dich auf Zahlenfragen vor
Kennzahlen und Statistiken sind in der Versicherungsbranche zentral. Sei bereit, mit Zahlen zu arbeiten – sei es in Form von Schadensstatistiken oder der Berechnung von Prämien. Möglicherweise wirst du in einem Interview zu realen Szenarien befragt, die deine analytischen Fähigkeiten testen.
✨Flexible Einsatzmöglichkeiten betonen
Da du in Teilzeit arbeitest, ist es wichtig zu zeigen, dass du flexibel und anpassungsfähig bist. Mache deutlich, dass du bereit bist, auch an verschiedenen Tagen oder zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten. Unternehmen suchen oft nach Mitarbeitern, die in unterschiedlichen Situationen Einsatz zeigen können.
✨Präsentiere praktische Erfahrungen
Nutze die Gelegenheit, deine bisherigen Erfahrungen im Versicherungsbereich hervorzuheben, auch wenn es nur Praktika oder Nebenjobs waren. Zeige in deinem Portfolio, wie du schon vorher mit Kunden gearbeitet hast oder welche relevanten Projekte du abgeschlossen hast. So kannst du deine Eignung für die Teilzeitstelle untermauern.
