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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kundenbetreuung und optimiere organisatorische Abläufe.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: 30+ Tage Urlaub, betriebliche Zusatzleistungen und ein starkes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte eine neue Schlüsselposition und entwickle dich in der Kundenbetreuung weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude an Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir wachsen weiter und schaffen eine neue Schlüsselposition, die unsere Betreuungsteams unterstützt und organisatorische Abläufe auf ein neues Level hebt. Wenn Du gerne strukturierst, organisierst, koordinierst und Spaß daran hast, dafür zu sorgen, dass alles rundläuft, bist Du bei uns genau richtig. Die Position ist ideal für Berufseinsteigende und/oder kaufmännische Talente, die sich in Richtung Kundenbetreuung Industrie- und Firmenkunden entwickeln möchten. Unterstütze uns mit Deinem Engagement um die Organisation, Kundenbetreuung und das Büromanagement auf ein nächstes Level zu bringen. Wir sind bereit, wenn Du es bist!
Deine Aufgaben:
- Spartenübergreifende Unterstützung bei der Betreuung unserer Industrie- und Firmenkunden in enger Zusammenarbeit mit dem Betreuungsteam
- Selbstständige Datenpflege und -management in unseren Bestands-verwaltungssystemen
- Eigenverantwortliche Zuarbeit für die Kundenbetreuung inklusive Vor- und Nachbereitung von Vorgängen
- Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen, insbesondere dem Kundenbetreuungsteam im Innendienst
- Unterstützung bei Anfragen, Dokumentenmanagement, Policenprüfung und administrativen Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung neuer Prozesse gemeinsam mit dem Niederlassungsleiter, da es sich um eine neu geschaffene Funktion handelt
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse in den Kompositsparten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Service- und Leistungsorientierung sowie strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
- Stärke im Prozessmanagement und in der Optimierung der Ablauforganisation
- Freude an Teamarbeit, Kommunikationsstärke und hohe soziale Kompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office und KI-Anwendungen
Was wir Dir bieten:
- Eine neu geschaffene Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Wenn gewünscht, klare Entwicklungsperspektive Richtung Kundenbetreuung Innendienst für Industrie- und Firmenkunden
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die Dich weiterentwickeln
- Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitsstrukturen und ein starkes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten für Versicherungsfachwissen, Projektmanagement oder Organisation
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 50%)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
- 30+ Tage Urlaub im Jahr
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- eGym-Wellpass und Trainingsbereich mit modernsten Fitnessgeräten (eGym), Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
- Betriebsrestaurant und kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden
Bitte lade deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Einstellungstermins in unserem Bewerberportal hoch. Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen!
Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
Kundenservice Manager Industrie (m/w/d) Arbeitgeber: Ecclesia Group
Kontaktperson:
Ecclesia Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Manager Industrie (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Kundenservice Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der neuen Schlüsselposition.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ecclesia Gruppe, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Organisation und ihre Ziele verstehst und bereit bist, deinen Teil zur Verbesserung der Kundenbetreuung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei uns machen möchtest. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Manager Industrie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau zu uns passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du in der Kundenbetreuung erreichen möchtest!
Struktur ist alles!: Da die Position viel Organisation erfordert, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Zeig deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundenservice Manager interessierst. Deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und dein Engagement für die Optimierung von Prozessen sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Wir lieben es, wenn Bewerber mit Herzblut dabei sind!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unser Bewerberportal, um deine Unterlagen hochzuladen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dich kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Einstellungstermin anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ecclesia Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Kundenservice Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen in die Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Prozessmanagement und in der Kundenbetreuung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Interviewer suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt und Freude an der Arbeit hat.