Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herz unseres After-Sales-Teams und betreue unsere Kunden nach Vertragsabschluss.
- Unternehmen: Ecclesia Gruppe, Deutschlands führender Anbieter für betriebliche Vorsorgelösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30+ Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen und optimiere Prozesse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Leidenschaft für Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d) ec pension&benefits ist Deutschlands servicestärkster Anbieter für betriebliche Vorsorgelösungen.
Unsere Konzepte sind klar, wirksam und individuell – mit einem
Ziel: Vorsorge, die wirkt – für Mitarbeitende, Arbeitgebermarke und Unternehmenserfolg.
Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge.
Seit 2025 agieren wir gemeinsam unter dem Dach der Ecclesia Gruppe – mit gebündelter Kompetenz, starken Werten und echter Umsetzungstiefe.
Werde Teil unseres dynamischen Teams der Kundenbetreuung für betriebliche Vorsorge Lösungen!
Deine
Mission: Du bist das Herz und die Seele unseres After-Sales-Teams.
Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Vertragsabschluss bestens betreut werden.
Du liebst es, Menschen zu helfen und Prozesse zu optimieren?
Dann bist du bei uns genau richtig!
- Deine Chance
- Kundenglück: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen bei allen Fragen rund um ihre betriebliche Altersvorsorge mit Rat und Tat zur Seite.
- Problemlöser: Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen schnell und effizient, um unsere Kunden glücklich zu machen.
- Kommunikationsexperte: Ob per Telefon, E-Mail oder Post – du findest immer die passenden Worte und Lösungen.
- Vertragsverwaltung: Du übernimmst die Pflege und Verwaltung der Kundenverträge und sorgst dafür, dass alle Daten stets aktuell und korrekt sind.
- Teamplayer: Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
- Dein Profil
- Top ausgebildet: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (oder vergleichbar).
- Service-Genie: Du hast eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und bringst idealerweise erste Erfahrungen in diesem Bereich mit.
- Kommunikativ: Du bist wortgewandt und kannst komplexe Themen einfach erklären.
- Tech-affin: Du gehst sicher mit den gängigen Office-Anwendungen um und lernst schnell neue Systeme.
- Flexibel: Du bleibst auch in stressigen Situationen cool und behältst den Überblick.
- Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Weihnachts-/Urlaubsgeld, Sonderzahlungen für besondere Ereignisse, Jobtickets und vermögenswirksame Leistungen
- 30+ Tage Urlaub im Jahr
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- e Gym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
- Externe Beratungs- und Unterstützungsangebote
- Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien
Wen wir suchen?
Menschen mit Herz, Verstand und Leidenschaft!
Uns ist es wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.
Denn nur dann werden wir im Team gemeinsam vorankommen und unsere Kunden mit unserer fachlichen und sozialen Kompetenz begeistern.
Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt.
Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen haben bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung Vorrang gegenüber gesetzlich nicht bevorrechtigten Bewerbenden.
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Vollzeit, Teilzeit Arbeitgeber: Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH
Die Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und individuelle Förderung setzt, sowie einem attraktiven Standort in Detmold, profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsklima und der Chance, an spannenden Projekten im internationalen Rückversicherungsmarkt mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vollzeit, Teilzeit erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit, Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Ecclesia Reinsurance-Broker GmbH genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
