Forderungsmanager/Collections Manager (m/w/d)

Forderungsmanager/Collections Manager (m/w/d)

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

ECE Group Services ist der strategische Partner für die weitere Digitalisierung der ECE Group und verantwortet alle Dienstleistungen im Konzern, von Design- und Projektmanagement über das Commercial Property Management bis hin zur Rechtsberatung. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir haben einen Platz für Dich!

Aufgaben

• Als Forderungsmanager (m/w/d) analysierst, bearbeitest und verhandelst Du offene Forderungen sowie kaufmännische Einwände und Klärungsfälle mit unseren Mietern.
• Analyse offener Forderungen und des Zahlungsverhaltens unserer Mieter, Klärung und Verhandlung von Außenständen direkt mit den Mietern.
• Klärung von kaufmännischen Einsprüchen verschiedener Art z. B. zu Vertragsthemen und Rechnungen mit den Mietern in Absprache mit den Fachabteilungen.
• Verhandlung von Widersprüchen zur Nebenkostenabrechnung unter Einbeziehung der Fachabteilung.
• Erarbeitung von Lösungsoptionen und Entscheidungsvorlagen.
• Zusammenarbeit mit den vertriebsorientierten Fachbereichen zur Herbeiführung von Lösungen.
• Mitwirkung bei der Klärung komplexer Anwaltsfälle.

Qualifikation

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst bereits mehrjährige Erfahrung idealerweise in einer vergleichbaren Position des Forderungsmanagements, Claim‑Managements oder der Buchhaltung mit.
• Du hast ein gutes kaufmännisches Gesamtverständnis und bist zahlenaffin.
• Grundlegendes Verständnis der Geschäftsmodelle in der Immobilienbranche.
• Du bist verhandlungsstark und hast bewiesene Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden.
• Du bist sehr versiert im Umgang mit SAP und Microsoft 365 (insbesondere Excel, Outlook und Teams).

Benefits

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
• Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreies Fitness‑Studio in der Unternehmenszentrale