Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht im Olympia Einkaufszentrum und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: ECE Group, führend im Shopping-Center-Bereich in Europa mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 32 Tage Urlaub, Weiterbildungsangebote, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte Shopping-Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team mit Raum für deine Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit unbefristetem Vertrag und flexiblen Schichtzeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1300 - 1800 € pro Monat.
Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung.
Du bist das freundliche Gesicht unseres Shopping-Centers Olympia Einkaufs Zentrum München (OEZ) und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen – auch in turbulenten Momenten. Du nimmst Anrufe entgegen, gibst verlässliche Auskünfte und stellst sicher, dass in der Kundeninformation alles rundläuft. Darüber hinaus verantwortest du den Gutscheinverkauf inklusive Abrechnung, kümmerst dich um Fundsachen und führst Centerdurchsagen durch. Diese Position soll in Teilzeit ausgeübt werden und wird unbefristet besetzt.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, z. B. im Handel, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren Bereich. Zudem konntest du schon mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt sammeln. Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gern im Team. Auch im Schichtdienst – inklusive Wochenenden – bist du im Rahmen der handelsüblichen Öffnungszeiten mit Engagement und einem Lächeln dabei. Gute Kenntnisse in MS Office, Grundkenntnisse in Englisch und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- 32 Tage Urlaub im Jahr
- wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
- vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
- betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
- Vergünstigte Konditionen in ausgewählten Fitness-Studios
- Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
- Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) - Olympia-Einkaufszentrum München (m/w/d) Arbeitgeber: ECE
Kontaktperson:
ECE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) - Olympia-Einkaufszentrum München (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Olympia-Einkaufszentrum interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Center, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei ECE arbeiten oder im Einzelhandel tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ECE Group und das Olympia-Einkaufszentrum. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, ein freundliches Lächeln zu zeigen – das ist im Kundenservice Gold wert!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) - Olympia-Einkaufszentrum München (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Olympia Einkaufszentrum bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du mit Kunden interagiert hast und wie du dabei einen positiven Eindruck hinterlassen konntest. Das macht deinen Antrag besonders!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Das ist besonders wichtig in einem serviceorientierten Beruf!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ECE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die ECE Group und ihre Werte kennenzulernen. Schau dir an, wie sie Shopping-Center gestalten und welche Projekte sie aktuell umsetzen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deinen Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter in der Kundeninformation zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Arbeit im Olympia Einkaufszentrum stark teamorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zufriedenzustellen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Kundeninformation auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der ECE Academy.