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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Verkaufsteam und sorge für effiziente Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: ECHOJAZZ AG, ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Übernehme Führungsverantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Innendienst und erste Führungserfahrung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine unternehmerisch denkende, vielseitige und führungsstarke Persönlichkeit für die Leitung unseres Verkaufsinnendienstes (VID).
In dieser Führungsposition übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Verkaufsinnendienst. Sie stellen sicher, dass bestehende und neue Angebote kundenorientiert, sinnvoll und effizient umsetzbar sind. Dabei tragen Sie insbesondere Verantwortung für folgende Bereiche und Aufgaben:
- Fachliche und operative Führung des VID
- Sicherstellung einer effizienten, termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Aufträgen
- Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben im VID
- Überwachung von Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückständen und offenen Kundenanliegen
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Aussendienst, Produktion, Einkauf, Logistik und Disposition
- Sicherstellung einer klaren, verbindlichen und lösungsorientierten Kundenkommunikation
- Unterstützung des Teams bei komplexen Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen
- Kontrolle und Optimierung der Prozesse im Offert- und Auftragsmanagement
- Sicherstellung der korrekten Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
- Mitwirkung bei der Planung von Kapazitäten, Prioritäten und internen Abläufen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
Weitere Aufgaben:
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung VID Prozessen, Standards und Arbeitsanweisungen
- Erstellung und Auswertung von Kennzahlen zu Servicequalität, Auftragsbearbeitung und Rückständen
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von ERP- und CRM-Prozessen
- Schulung, Einarbeitung und fachliche Unterstützung von Mitarbeitenden im VID
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
- Unterstützung bei Kundenbesuchen, Messen oder internen Verkaufsinitiativen bei Bedarf
Diese Position erfordert eine vielseitig interessierte, engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne Führungsverantwortung im Team übernimmt. Sie steuern, entwickeln und arbeiten im Verkaufsinnendienst der ECHOJAZZ AG mit und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf und Produktion.
Dieser Verantwortungsbereich setzt folgende Eignungen voraus:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung in einer Teamleiterfunktion
- Sehr gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen, Kundenbetreuung und internen Koordinationsprozessen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen (ABACUS von Vorteil) und MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse wie Österreichisch und Italienisch von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Führungskompetenz, Durchsetzungsfähigkeit sowie Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Prozessen
Teamleitung Verkaufsinnendienst Arbeitgeber: Echojazz AG
Kontaktperson:
Echojazz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Verkaufsinnendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Verkaufsinnendienst anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, die Teamleitung Verkaufsinnendienst zu erreichen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ECHOJAZZ AG und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Innendienst am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Verkaufsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das macht es für uns einfacher, zu sehen, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Echojazz AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Verkaufsinnendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Führungsstärke, Kundenorientierung oder Prozessoptimierung gezeigt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.