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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Verkaufsteam und sorge für effiziente Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: ECHOJAZZ AG, ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team und entwickle deine Karriere weiter.
- Warum dieser Job: Übernehme Führungsverantwortung und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Innendienst und erste Führungserfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine unternehmerisch denkende, vielseitige und führungsstarke Persönlichkeit für die Leitung unseres Verkaufsinnendienstes (VID).
In dieser Führungsposition übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Verkaufsinnendienst. Sie stellen sicher, dass bestehende und neue Angebote kundenorientiert, sinnvoll und effizient umsetzbar sind. Dabei tragen Sie insbesondere Verantwortung für folgende Bereiche und Aufgaben:
- Fachliche und operative Führung des VID
- Sicherstellung einer effizienten, termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Aufträgen
- Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben im VID
- Überwachung von Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückständen und offenen Kundenanliegen
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Aussendienst, Produktion, Einkauf, Logistik und Disposition
- Sicherstellung einer klaren, verbindlichen und lösungsorientierten Kundenkommunikation
- Unterstützung des Teams bei komplexen Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen
- Kontrolle und Optimierung der Prozesse im Offert- und Auftragsmanagement
- Sicherstellung der korrekten Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
- Mitwirkung bei der Planung von Kapazitäten, Prioritäten und internen Abläufen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
Weitere Aufgaben:
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung VID Prozessen, Standards und Arbeitsanweisungen
- Erstellung und Auswertung von Kennzahlen zu Servicequalität, Auftragsbearbeitung und Rückständen
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von ERP- und CRM-Prozessen
- Schulung, Einarbeitung und fachliche Unterstützung von Mitarbeitenden im VID
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
- Unterstützung bei Kundenbesuchen, Messen oder internen Verkaufsinitiativen bei Bedarf
Diese Position erfordert eine vielseitig interessierte, engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne Führungsverantwortung im Team übernimmt. Sie steuern, entwickeln und arbeiten im Verkaufsinnendienst der ECHOJAZZ AG mit und agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf und Produktion.
Dieser Verantwortungsbereich setzt folgende Eignungen voraus:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung in einer Teamleiterfunktion
- Sehr gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen, Kundenbetreuung und internen Koordinationsprozessen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen (ABACUS von Vorteil) und MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse wie ösisch und Italienisch von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Führungskompetenz, Durchsetzungsfähigkeit sowie Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Prozessen
Teamleitung Verkaufsinnendienst Arbeitgeber: Echojazz AG
Kontaktperson:
Echojazz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Verkaufsinnendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Verkaufsinnendienst anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über die ECHOJAZZ AG, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Innendienst und deine Führungskompetenzen konkret einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Verkaufsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Echojazz AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Verkaufsinnendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Führungsstärke, Kundenorientierung oder Prozessoptimierung gezeigt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.