Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden bei technischen Fragen zur Kältetechnik.
- Unternehmen: Eckelmann Gruppe, ein innovativer Partner für Automation und Digitalisierung.
- Vorteile: Attraktive Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Firmenrabatte.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Nutze deine technische Expertise, um Kunden zu helfen und dabei planbare Arbeitszeiten zu genießen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kältetechnik und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 55000 € pro Jahr.
Die Eckelmann Gruppe ist ein großer mittelständischer Systempartner für Automation und Digitalisierung mit sieben Standorten in Europa und China. Als strategischer Partner in der digitalen Transformation machen wir die Chancen der Digitalisierung in Produktionsumgebungen nutzbar und sichern so unseren Kunden nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Wir sind neugierig, leidenschaftlich technikbegeistert und verbinden zielorientiertes Denken mit höchster Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
Sie sind ein*e erfahrene*r Mechatroniker*in für Kältetechnik und kennen das Eckelmann-Regelsystem aus der Praxis? Sie möchten Ihre technische Erfahrung künftig stärker in der Beratung, Unterstützung und Schulung von Kunden einsetzen – mit deutlich planbareren Arbeitszeiten und ohne dauerhaft belastende Schicht-, Nacht- oder Bereitschaftsdienste. Dann bieten wir Ihnen eine attraktive Perspektive: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Fachkraft für technische Kundenberatung, Schulung und Serviceunterstützung im Bereich Kälte- und Gebäudeleittechnik.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker*in für Kältetechnik, Kälteanlagenbauer*in oder vergleichbare kältetechnische Qualifikation
- Zwingend erforderlich: praktische Erfahrung mit dem Eckelmann-Regelsystem, idealerweise aus Service, Inbetriebnahme, Betrieb oder Betreuung gewerblicher Kälteanlagen
- Mehrjährige Erfahrung in der gewerblichen Kältetechnik sowie ein sicheres Verständnis kältetechnischer und elektrotechnischer Zusammenhänge
- Freude daran, Kunden nicht nur bei Störungen zu unterstützen, sondern sie fachlich zu beraten, zu schulen und nachhaltig weiterzubringen
- Sehr gutes Deutsch sowie Englisch oder eine andere Fremdsprache auf einem Niveau, das einfache technische Beratungen ermöglicht
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsstarke Arbeitsweise – auch bei komplexen oder dringenden Kundenanliegen
Warum diese Position besonders gut zu Ihnen passen kann:
Diese Position richtet sich an erfahrene Servicetechniker*innen, die ihre fachliche Kompetenz weiterhin nah am Kunden einsetzen möchten, aber nicht mehr dauerhaft durch Schicht-, Nacht- oder Bereitschaftsarbeit belastet werden wollen. Sie bleiben technisch anspruchsvoll unterwegs, arbeiten jedoch stärker beratend, schulend und unterstützend – mit mehr Planbarkeit und einem klaren Mehrwert für unsere Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um das Eckelmann-Regelsystem – telefonisch, remote und gelegentlich direkt vor Ort.
- Analyse technischer Anliegen sowie praxisnahe Hilfestellung bei Betrieb, Parametrierung, Fehlersuche und Anwendung unserer Lösungen.
- Durchführung von Schulungen, Einweisungen und praxisorientierten Beratungen für Kunden, Servicepartner und Anwender.
- Unterstützung von Inbetriebnahmen von Kälteanlagen und Gebäudeleitsystemen, wenn besondere Erfahrung aus der Praxis gefragt ist.
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Projektabwicklung, Produktmanagement und Vertrieb.
- Strukturierte Aufnahme von Kundenanforderungen und Weitergabe technischer Erkenntnisse zur Verbesserung von Schulungen, Dokumentation und Prozessen.
Unser Angebot:
- Eine Aufgabe, in der Ihre praktische Erfahrung wirklich zählt – mit deutlich besser planbaren Arbeitszeiten als im klassischen Serviceeinsatz.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen telefonischer Beratung, Remote-Unterstützung, Schulung und gelegentlichen Einsätzen bei Kunden vor Ort.
- Die Möglichkeit, Ihr Wissen mit Kunden und Kolleg*innen zu teilen und damit direkt zur Qualität unserer Lösungen beizutragen.
- Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen zu Service, Produktmanagement, Projektabwicklung und Vertrieb.
- Moderne Arbeitsmittel und eine langfristig attraktive Perspektive für erfahrene Fachkräfte aus der Kältetechnik.
- Eckelmann-Benefit-Mastercard (Prepaid-Mastercard mit 50 Euro netto monatlich zusätzlich zum Gehalt).
- Sonderangebote und Firmenrabatte (Corporate Benefits).
- Sommer- und Weihnachtsfeste.
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen.
- (E-)Fahrrad- und IT-Leasing.
- Eigene Kantinenversorgung (inkl. Frühstück).
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser).
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV (Bushaltestelle in 50 Meter Fußweg).
- Kostenlose Mitarbeitendenparkplätze.
*Bei der Eckelmann AG zählt Ihre Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität oder Herkunft.
Servicetechniker Kältetechnik / Technischer Kundenberater (w/m/d) Innendienst Arbeitgeber: ECKELMANN AG
Die Eckelmann Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine abwechslungsreiche und technisch anspruchsvolle Tätigkeit bietet, sondern auch ein kollegiales Umfeld mit kurzen Kommunikationswegen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie der Eckelmann-Benefit-Mastercard und 30 Tagen Urlaub schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, die sowohl die persönliche als auch die berufliche Entwicklung fördert. Unsere zentrale Lage und die sehr gute Anbindung an den ÖPNV machen den Arbeitsweg zudem angenehm und unkompliziert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker Kältetechnik / Technischer Kundenberater (w/m/d) Innendienst erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über ECKELMANN AG und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei ECKELMANN AG interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker Kältetechnik / Technischer Kundenberater (w/m/d) Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei ECKELMANN AG unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei ECKELMANN AG!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ECKELMANN AG vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von ECKELMANN AG beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
