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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Eckert & Ziegler Radiopharma GmbH, ein führendes Unternehmen in der Radiopharmazie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Trage zur Heilung bei und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit ERP-Systemen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
WIR HELFEN ZU HEILEN | CONTRIBUTING TO SAVING LIVES
Die Eckert & Ziegler Radiopharma GmbH, eine Tochtergesellschaft der renommierten und international agierenden Eckert & Ziegler Gruppe, ist seit über 20 Jahren ein wichtiger und verlässlicher Partner der radiopharmazeutischen Community. Radiopharmazeutika sind aus der heutigen Medizin nicht mehr wegzudenken. Besonders in der Forschung und Entwicklung neuer Therapiemöglichkeiten, aber auch in der Behandlung und Diagnostik verschiedenster Arten von Krebserkrankungen spielen sie eine bedeutende Rolle. Aus diesem Grund versorgen wir Kliniken, pharmazeutische Unternehmen und Institute mit GMP-gerecht hergestellten Radioisotopen sowie Radiopharmaka und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für forschende Unternehmen. Mit unserer Unterstützung entstehen neue Verfahren und Methoden von der Entwicklung bis zur Produktion. Werden Sie Teil unseres ambitionierten und hochqualifizierten Teams und helfen zu heilen.
Ihr Beitrag zum Erfolg
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Erfassung im ERP-System bis zur Rechnungsstellung
- Sorgfältige Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
- Eigenständige Betreuung eines definierten Kundenkreises im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Reklamationen
- Vorbereitung von Produktionsaufträgen inklusive Erstellung aller relevanten Unterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Export, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Unterstützung bei der Materialdisposition und Logistik in Abstimmung in enger Zusammenarbeit mit der Produktion
Das qualifiziert Sie
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel
- Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Technisches Grundverständnis von Vorteil
- Aufgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf
- Flexibilität: Gestaltung der Arbeitszeit durch mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und anlassbezogene bezahlte Freistellungen (z.B. Umzug oder Termine zur Krebsvorsorge) für eine optimale Work-Life-Balance
- Familienfreundlichkeit: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, durch bezahlte Freistellungen für familiäre Ereignisse, wie z.B. Kind-krank-Tage, Familienstartzeit oder die eigene Hochzeit
- Vergütungspaket: Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und Sachbezugsgutscheine oder JobTicket
- Urlaubs- und Erholungszeit: 30 Tage Urlaub für regelmäßige Erholung und zum Energie tanken
- Arbeitskomfort: angenehme Arbeitsumgebung ohne Groß-Raum-Büro sowie ergonomische Tische und Stühle für Komfort am Arbeitsplatz
- Stabilität & Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung: betriebliches Gesundheitsmanagement mit Krankenkassen Gesundheitstagen
- Mobilitätsvielfalt: JobTicket, E-Bike-Leasing, eine gute ÖPNV-Anbindung für eine nachhaltige Mobilität sowie Parkmöglichkeiten vorhanden
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Auf der Suche nach neuen Talenten freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Identität, einer bestehenden Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Wir legen Wert auf Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die Sie in unser Unternehmen einbringen können. Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, denn individuelle Fähigkeiten, Motivation und Potenzial sind uns wichtiger als Klassifizierungen. Im Bewerbungsprozess haben Sie die Möglichkeit, uns über eine vorliegende Schwerbehinderung/ Gleichstellung zu informieren. Wir passen den Prozess bei Bedarf gerne an. Zeigen Sie uns, was Sie ausmacht. Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und bewerben sich über unser Online-Bewerbungsformular, welches Sie am Ende eines jeden Stellenangebots über den Button „Jetzt bewerben“ erreichen.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support Arbeitgeber: Eckert & Ziegler Strahlen- und Medizintechnik AG
Kontaktperson:
Eckert & Ziegler Strahlen- und Medizintechnik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Eckert & Ziegler arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Eckert & Ziegler. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du sorgfältig arbeitest.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Erkläre, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle im Customer Support vorbereiten.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, dich über unser Online-Bewerbungsformular zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass sie direkt ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eckert & Ziegler Strahlen- und Medizintechnik AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die radiopharmazeutische Industrie und die Rolle von Radiopharmazeutika in der Medizin. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Produkte verstehst und wie sie zur Heilung von Krankheiten beitragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine Kunden- und Serviceorientierung während des Interviews. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.