German Speaking Onboarding Account Manager in Barcelona!

Wir erweitern unser Team in Barcelona und suchen Fachleute zur Unterstützung einer innovativen Digital Marketing Ads-Lösung, die Unternehmen hilft, global zu skalieren. Diese Position ist ideal für jemanden mit fundierten Kenntnissen des deutschen Marktes, der gerne mit schnell wachsenden Unternehmen, von Startups bis hin zu zukünftigen Einhörnern, zusammenarbeitet. Ihre Rolle wird es sein, neue Kunden durch das Onboarding zu führen, die Nutzung zu fördern, Abwanderung zu reduzieren und Wachstumschancen zu identifizieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Als Onboarding-Spezialist und Account Manager fungieren Sie als erster vertrauenswürdiger Partner für Kunden und treiben gleichzeitig das Unternehmenswachstum voran.
• Tägliche Aufgaben umfassen:
• Outbound-Anrufe tätigen, um Google Ads-Lösungen vorzustellen und zu verkaufen.
• Ein klares Verständnis der Geschäftsziele jedes Kunden gewinnen, um maßgeschneiderte Strategien anzubieten.
• Strategische PPC-Kampagnen entwerfen und starten, die schnelle Erfolge und nachhaltige Ergebnisse liefern.
• Erhöhung der Werbeausgaben und Upselling ergänzender Dienstleistungen fördern.
• Eine vollständige Kundendatenbank aktualisieren und pflegen.
• Eine hohe Anzahl von Kundeninteraktionen täglich telefonisch abwickeln.

Qualifikationen

• Abschluss (Bachelor) erforderlich (Master in Marketing/Kommunikation bevorzugt).
• Native Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C2).
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Marketing, idealerweise in kundenorientierten Rollen.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und konstant starke Ergebnisse zu erzielen.
• Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und CRM-Optimierung.
• Komfortabel im Umgang mit KI-gestützten Tools zur Anpassung der Kundenansprache.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – sowohl mündlich als auch schriftlich – mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu vereinfachen.
• Selbstmotiviert, zielorientiert und selbstbewusst in der Herangehensweise.
• Starke Teamarbeit-Fähigkeiten, während auch autonom gearbeitet werden kann.
• Kommerzielle Sensibilität und analytische Fähigkeiten zur Unterstützung datengestützter Entscheidungen.
• Erfahrung in Wettbewerbsanalysen und Trendbewertungen.
• Kundenorientierte Denkweise mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Service.

Expertise im deutschen Markt

• Tiefe Kenntnisse der deutschen Geschäftskultur und -praktiken.
• Fähigkeit zur Identifizierung von wachstumsstarken Unternehmen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten für komplexe Herausforderungen.
• Interpretation von Kunden- und Markteinblicken zur Steuerung der Strategie.
• Vertrauensaufbau mit wichtigen Stakeholdern.
• Umgang mit Etikette und Nuancen zur Etablierung von Glaubwürdigkeit.
• Effektives Management mehrerer Entscheidungsträger.
• Verständnis des digitalen Marketingumfelds in Deutschland und entsprechende Positionierung von Google Ads.
• Sichere Beantwortung von ROI- und Plattformintegrationsfragen.
• Vertrautheit mit GDPR und Datenschutzstandards zur Gewährleistung konformer Strategien.

Zusätzliche Kompetenzen

• Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
• Effektive Teamarbeit und Wissensaustausch.
• Klare und überzeugende Kommunikation über mehrere Kanäle.
• Aufbau von Beziehungen durch Empathie und Bewusstsein.
• Offene Perspektive für neue und vielfältige Ideen.
• Informierte, datenbasierte Entscheidungen treffen.
• Praktische, ergebnisorientierte Lösungen für Herausforderungen.
• Kreativität, Initiative und Anpassungsfähigkeit.

Vorteile

• Hybrid-Arbeitsmodell (2 Bürotage, 3 Remote-Tage in Barcelona).
• Umzugshilfe: Flug nach Barcelona sowie bereitgestellte Unterkunft.
• Umfassende private Krankenversicherung.
• Laufende berufliche Weiterbildung und Zertifizierungen.
• Strukturierter Karriereweg mit Coaching und Mentoring.
• Unterstützende Arbeitsumgebung mit Wettbewerben und dynamischer Kultur.
• Bürostandort: World Trade Center, Barcelona – ein inspirierender Arbeitsplatz am Meer.