Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Prozessoptimierung für innovative Gesundheitslösungen.
- Unternehmen: Marktführer im Bereich digitale Gesundheitsdatenverwaltung in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Autonomie und klare Karrierewege zur Teamleitung innerhalb von 1-2 Jahren.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und führe ein Team in einer sinnvollen Branche.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und fundierte Kenntnisse in PACS-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 70000 € pro Jahr.
Standort: Remote innerhalb Deutschlands (mit gelegentlichen Reisen nach München/Nürnberg/Büchenbach)
Gehalt: €60.000 – €70.000 (bis zu €72.000 für eine sehr starke Übereinstimmung) + attraktive Vorteile
Vertragsart: Unbefristet (Vollzeit 40h/Woche, Option für 32h verfügbar)
Branche: Gesundheits-IT / Cloud-basierte medizinische Bilddatenverwaltung
Über uns: Wir sind ein Pionier und Marktführer im Bereich der digitalen Gesundheitsdatenverwaltung in Deutschland. Seit über 25 Jahren transformieren wir die Art und Weise, wie medizinische Bilddaten gespeichert, geteilt und genutzt werden. Als technisches Rückgrat für Krankenhäuser und Arztpraxen verwalten wir über 30 Petabyte an Daten über unsere innovative, anbieterneutrale Cloud-Software-as-a-Service (SaaS) und lokale Archivlösungen. Bei uns finden Sie flache Hierarchien, hohe Autonomie und ein Team, das Herausforderungen gemeinsam angeht. Wir suchen einen erfahrenen technischen Fachmann, der sich von der reinen „Ticketbearbeitung“ abwenden und stattdessen langfristige Strukturen in unseren Supportprozessen schaffen möchte, mit der klaren Perspektive, innerhalb von 1–2 Jahren in eine formale Teamleiterrolle zu wachsen.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten: In dieser Rolle liegt Ihr Fokus auf hochrangigem technischem Support, Ursachenanalyse und Prozessoptimierung. Sie werden als treibende Kraft für Qualität agieren, 3 Junior-Teammitglieder betreuen und sich darauf vorbereiten, in eine formale Führungsposition zu wechseln.
- Technischer Deep-Dive (2nd Level): Troubleshooting und Lösung komplexer Vorfälle im Zusammenhang mit unseren Cloud-/Archivlösungen, Anwendungen und Front-End-Servern.
- Nachhaltige Problemlösung: Durchführung von Ursachenanalysen und Koordination abteilungsübergreifender Lösungen zur nachhaltigen Beseitigung wiederkehrender Supportprobleme.
- Prozessoptimierung & Struktur: Förderung der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support- und Betriebsprozesse, um Struktur in die täglichen Arbeitsabläufe des Teams zu bringen.
- Kundenbetreuung & Eskalation: Kompetente erste Anlaufstelle für IT-Mitarbeiter und PACS-Teams in Krankenhäusern/Praxen, Verwaltung von Eskalationen wichtiger Kunden.
- Überwachung & Wissensmanagement: Überwachung von Diensten auf internen und Kundensystemen sowie Pflege/Erweiterung der Systemdokumentation und unserer internen Wissensdatenbank.
- Zukünftige Führung: Priorisierung von Aufgaben, Ressourcenzuweisung und Unterstützung des Teams als senior Mentor, mit dem mittelfristigen Ziel, die funktionale und disziplinarische Führung zu übernehmen.
Ihr Profil:
- Must-Haves:
- Erfahrung: 5+ Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport (1st & 2nd Level) mit starkem technischem Tiefgang und Seniorität.
- Fachkenntnisse: Starke praktische Kenntnisse von PACS-Systemen, DICOM, HL7 und IHE sind für diese Rolle unerlässlich.
- Technische Grundlage: Solides Know-how in Bezug auf Windows-Server-Umgebungen und SQL-Datenbanken.
- Sprachen: Professionelle Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sind erforderlich, um mit deutschem klinischem IT-Personal zu kommunizieren.
- Denkweise: Eine proaktive, hands-on „Owner“-Mentalität mit dem starken Wunsch, Arbeitsabläufe zu verbessern und schließlich ein Team aufzubauen/zu entwickeln.
- Standort: Wohnsitz in Deutschland mit einer angemessenen Verbindung nach München oder Nürnberg für gelegentliche Bürobesuche (bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche).
- Nice-to-Haves:
- Vertrautheit mit IT-Service-Management-Rahmenwerken (z.B. ITIL).
- Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden.
- Frühere berufliche Erfahrungen im klinischen IT- oder Gesundheitsumfeld.
Was wir bieten:
- Das Beste aus beiden Welten: Genießen Sie hohe Flexibilität mit bis zu 4 Tagen Homeoffice pro Woche, kombiniert mit gelegentlicher persönlicher Zusammenarbeit in unseren Regionen München oder Nürnberg.
- Klare Karriereperspektive: Ein definierter Wachstumsweg, um innerhalb von 1–2 Jahren in eine formale Teamleiterposition zu wechseln (keine vorherige formale Führungsbezeichnung erforderlich).
- Raum für Einfluss: Hohe Autonomie, um Support-Workflows zu gestalten, Ineffizienzen zu beseitigen und Strukturen von Grund auf aufzubauen.
- Sinnstiftende Arbeit: Arbeiten Sie an einem innovativen Gesundheitsprodukt mit einem hohen, greifbaren sozialen Einfluss.
- Attraktives Paket: Ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt von bis zu €72.000 (je nach Erfahrung), 30 Tage Urlaub und ein attraktives Leistungspaket.
German Speaking Senior PACS Support Engineer (Remote in Germany) Arbeitgeber: Eco Plus Solutions AB
Als schnell wachsendes PropTech-Start-up mit Sitz in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Bauleiter in Hamburg eine Schlüsselrolle in der energieeffizienten Renovierung von Wohngebäuden zu übernehmen. Wir fördern eine innovative und dynamische Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, kreativer Freiheit und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, aktiv zur Verbesserung der Bauprozesse beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German Speaking Senior PACS Support Engineer (Remote in Germany) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Eco Plus Solutions AB siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Speaking Senior PACS Support Engineer (Remote in Germany) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Eco Plus Solutions AB nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eco Plus Solutions AB vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Eco Plus Solutions AB einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
