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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und löst Probleme im Support.
- Arbeitgeber: ecodata solutions GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien und Hausautomatisierung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das an zukunftsweisenden Technologien arbeitet und einen positiven Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Support ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Sektor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ecodata solutions GmbH entwickelt und fertigt Steuerungen für intelligentes Energiemanagement im Bereich Photovoltaik und anderen erneuerbaren Energien sowie Hausautomatisierung.
Im Bereich Parkregler (erforderlich bei PV-Anlagen >100kWp) ist ecodata solutions GmbH einer der führenden Anbieter durch die innovative Neuentwicklung SmartDog, das Parkregler, Fernwirktechnik, Direktvermarktung und Monitoring in einem Gerät vereint.
Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support (First-Level-Supporter/in) Arbeitgeber: ecodata solutions GmbH
Kontaktperson:
ecodata solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support (First-Level-Supporter/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ecodata solutions GmbH, insbesondere über die SmartDog-Technologie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an erneuerbaren Energien und deren Technologien hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die im Zusammenhang mit Photovoltaik und Hausautomatisierung stehen. Ein gutes Verständnis der Grundlagen wird dir helfen, im technischen Support überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support sind von Vorteil. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Trends im Bereich erneuerbare Energien zu erfahren. Dies kann dir helfen, relevante Gesprächsthemen während des Interviews zu finden und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support (First-Level-Supporter/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ecodata solutions GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere Kenntnisse im technischen Support und in der Arbeit mit erneuerbaren Energien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Innovationskraft von ecodata solutions GmbH passen. Gehe auf spezifische Projekte oder Technologien ein, die dich ansprechen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecodata solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von ecodata solutions
Informiere dich über die Steuerungen für intelligentes Energiemanagement und die innovative Neuentwicklung SmartDog. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Technologien und deren Anwendung im Bereich Photovoltaik hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu technischen Problemen, die im First-Level-Support auftreten können. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, wie du solche Probleme gelöst hast oder lösen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der technische Support oft mit Kunden in Kontakt steht, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären.
✨Sei bereit, Teamarbeit zu betonen
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit im technischen Support ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
