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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für EcoFlow Produkte über Chat und Hotline.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit globaler Vision.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationales Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Energie gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Erfahrung im Bereich erneuerbare Energien und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Düsseldorf oder Hybrid
On-board Zeit: ASAP
Über unser Unternehmen
Unsere Vision - Eine neue Welt antreiben. Die Welt steht an der Schnittstelle bedeutender Paradigmenwechsel hin zu erneuerbaren Energien, Elektrifizierung und neuer Energie. 'Eine neue Welt antreiben' ist ein Aufruf an die Zukunft inmitten dieser Veränderungen. EcoFlow glaubt an eine ehrgeizige, umweltfreundliche und technologisch getriebene Zukunft, die jeder Einzelne besitzen kann. Die bedeutend innovativen Energielösungen von EcoFlow sind darauf ausgelegt, einen positiven Einfluss auf Einzelpersonen, Familien und die Gesellschaft insgesamt zu haben.
Unsere Mission: Als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Energiepartner für Familien und Einzelpersonen weltweit zu führen. Wir möchten unsere Nutzer mit bedeutenden Innovationen stärken und Menschen auf der ganzen Welt helfen, ohne Grenzen zu leben, zu träumen und zu erkunden.
Ihr Weg vor Ihnen:
- Verantwortlich für die Bereitstellung von technischem Support nach dem Verkauf für alle EcoFlow-Produktserien über Chat, Hotline und andere Online-Kanäle.
- Gute Beziehungen pflegen und eng mit den wichtigsten Konten und Vertriebskanälen von EcoFlow zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass technische Probleme aus den Vertriebskanälen angemessen gelöst werden.
- Aufzeichnung von EcoFlow Produktlösungspräsentationen und entsprechenden technischen Materialien für Produktwerbung und nachgelagerte Dienstleistungen.
- Aktuelle Branchentrends verfolgen, technisches Feedback zu EcoFlow-Produkten sammeln und Vorschläge zur Produktiteration für EcoFlow aufzeichnen.
- Proaktive Verwaltung anderer Herausforderungen bei der Arbeit.
Ihr Profil umfasst:
- 0-3 Jahre Berufserfahrung als technischer Servicetechniker, idealerweise für Solarpanels, Energiespeicher, Batterien oder Elektrogeräte.
- Bevorzugter Abschluss in Elektrotechnik.
- Fließendes Deutsch und Englisch, Kenntnisse in weiteren europäischen Sprachen sind von Vorteil.
- Kundenorientiert und stark serviceorientiert.
- Versiert im Umgang mit Tools wie MS Word, Excel, Visio usw.
- Selbstmotiviert, umsichtig, geduldig und in der Lage, unabhängig zu arbeiten.
- Gut unter Druck arbeiten und ein Selbststarter sein.
Wenn sich das nach Ihrer nächsten Herausforderung anhört, senden Sie uns hier Ihre Bewerbung.
Technical Support Engineer/ Online - Germany Arbeitgeber: EcoFlow
Kontaktperson:
EcoFlow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Engineer/ Online - Germany
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um aktiv nach Stellen zu suchen und dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position!
✨Bereite dich auf das Interview vor!
Mach dich mit den häufigsten Fragen im technischen Support vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Zeige deine Soft Skills!
Technisches Wissen ist wichtig, aber vergiss nicht, auch deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenservice-Ansatz zu betonen. Zeig, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei EcoFlow lieben es, wenn du dich direkt über unsere Seite bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du gleich in den Auswahlprozess kommst. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Engineer/ Online - Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du 0 oder 3 Jahre Erfahrung hast, erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen im technischen Support oder in verwandten Bereichen, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sprich unsere Sprache: Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist, um uns zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EcoFlow vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den EcoFlow Produkten vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Produktlinien und deren Funktionen. Wenn du im Interview Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Position sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, übe, technische Informationen in beiden Sprachen klar und verständlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Denke an Situationen, in denen du kreativ und proaktiv warst, um Herausforderungen zu meistern. Das zeigt, dass du selbstständig arbeiten kannst und unter Druck gut performst.
✨Sei bereit für Teamarbeit
EcoFlow legt großen Wert auf Teamarbeit und Zusammenarbeit. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Feedback bist und bereit, Ideen zu teilen, um gemeinsam Lösungen zu finden.