Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu KI-Online-Marketing und begleite sie durch den Entscheidungsprozess.
- Unternehmen: ecomex, führender Anbieter für berufliche Weiterbildung in Deutschland.
- Vorteile: Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein wertschätzendes Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamtreffen sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben anderer und arbeite in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Beratung, IT-Hintergrund und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dein Herz schlägt für Kommunikation und die Beratung von Menschen? Freundlichkeit, Kundenorientierung und Überzeugungskraft sind deine Stärken, du arbeitest zuverlässig und sorgfältig und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn es mal heiß her geht? Du hast einen IT- oder Digital-Hintergrund und bist immer up-to-date was die Möglichkeiten von KI angeht? Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team? Dann bist du bei uns richtig!
Standort: Berlin und Umgebung.
ecomex ist einer der führenden Anbieter für berufliche Weiterbildung, digitale Lernformate und Coaching in Deutschland. Wir begleiten Menschen und Unternehmen dabei, sich für die Zukunft der Arbeit zu qualifizieren – praxisnah, individuell und mit klarer Ergebnisorientierung. Unsere Programme umfassen Weiterbildungen in KI‑Management & Online‑Marketing und individuelle Coachings für Gründung, Karriereentwicklung & Health.
Zur Verstärkung unseres Beratungsteams suchen wir eine/n Kundenberater/in (m/w/d), die/der unsere Teilnehmenden dabei unterstützt, die für sie passende Weiterbildung zu finden – mit fachlicher Kompetenz, Empathie und echter Freude an Beratungsgesprächen.
Was erwartet Dich?
Deine Aufgaben:
- Professionelle Beratung von B2C‑Kund*innen zu unseren Weiterbildungen in KI-Online-Marketing und weiteren digitalen Berufsfeldern.
- Durchführung telefonischer und digitaler Beratungsgespräche (Video-Calls, Telefon, E-Mail).
- Bedarfsermittlung und Qualifizierung von Interessent*innen und Begleitung durch den gesamten Entscheidungsprozess.
- Aktive Mitarbeit im Vertriebsprozess: von der Leadbearbeitung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Dokumentation im CRM sowie strukturierte Nachverfolgung deiner Beratungsgespräche.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing‑ und Kursmanagementteam.
- Potentiell auch die operative Steuerung von weiteren Berater*innen.
Was bringst Du mit?
Das bringst du mit:
- Berufs- und Lebenserfahrung sowie ein sicherer Umgang mit Fach- & Führungskräften in unterschiedlichen Lebenssituationen.
- Ein digitaler oder IT‑Bezug–idealerweise erworben in Unternehmensumfeldern unterschiedlicher Größe, vom Mittelstand bis hin zum Konzern.
- Freude an Kommunikation und hohe Serviceorientierung.
- Erfahrung oder starkes Interesse an Bildungsberatung.
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Selbständigkeit.
- Fähigkeit zur Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und ein souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen.
- Empathie, Freundlichkeit und echtes Interesse an der Weiterentwicklung anderer Menschen.
- Erfahrung im Vertrieb, in der Beratung und im Umgang mit CRM‑Systemen.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
Was bieten wir Dir?
Das bieten wir dir:
- Eine Festanstellung (35–40 Stunden) in einem wertschätzenden Team.
- Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld, in dem du Menschen wirklich weiterbringst.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Moderne Arbeitskultur mit flachen Hierarchien.
- Regelmäßige Teamtreffen vor Ort.
Ansprechpartner: Frank Grossklaus
Senior Kundenberater:in Weiterbildung KI & Online-Marketing (m/w/d) Arbeitgeber: ecomex Business Academy
ecomex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Berlin und Umgebung ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet, in dem sie Menschen durch individuelle Weiterbildung und Coaching unterstützen können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer modernen Arbeitskultur mit flachen Hierarchien fördert ecomex nicht nur die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern auch deren berufliches Wachstum in einem dynamischen Team. Hier hast du die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Fachwissen in einem sinnstiftenden Kontext einzubringen und aktiv zur Zukunft der Arbeit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Kundenberater:in Weiterbildung KI & Online-Marketing (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen und direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und stelle Fragen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein wichtigster Auftritt wäre. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. So kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Beratung ist es wichtig, empathisch und überzeugend zu sein. Übe, wie du deine Ideen klar und freundlich rüberbringst, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Kundenberater:in Weiterbildung KI & Online-Marketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns im Team arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung und wie du deine Fähigkeiten in der digitalen Welt eingesetzt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser zu verstehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex Business Academy vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Teilnehmenden wirklich brauchen könnten. Überlege dir, wie du ihre Fragen zu KI und Online-Marketing beantworten kannst. Zeige, dass du empathisch bist und ihre Perspektive verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Interesse an Weiterbildung
Informiere dich über aktuelle Trends in der Weiterbildung, insbesondere im Bereich KI und Online-Marketing. Teile deine Gedanken dazu im Gespräch und zeige, dass du leidenschaftlich daran interessiert bist, anderen Menschen zu helfen, sich weiterzuentwickeln.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, dass du souverän und freundlich auftrittst. Übe deine Körpersprache und deinen Tonfall, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.
