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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu KI-Online-Marketing und begleite sie durch den Entscheidungsprozess.
- Arbeitgeber: ecomex, führender Anbieter für berufliche Weiterbildung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein wertschätzendes Team.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamtreffen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit und unterstütze Menschen bei ihrer Weiterbildung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Beratung, IT-Hintergrund und hohe Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dein Herz schlägt für Kommunikation und die Beratung von Menschen? Freundlichkeit, Kundenorientierung und Überzeugungskraft sind deine Stärken, du arbeitest zuverlässig und sorgfältig und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn es mal heiß her geht? Du hast einen IT- oder Digital-Hintergrund und bist immer up-to-date was die Möglichkeiten von KI angeht? Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team? Dann bist du bei uns richtig!
Standort: Berlin und Umgebung.
Das sind wir: ecomex ist einer der führenden Anbieter für berufliche Weiterbildung, digitale Lernformate und Coaching in Deutschland. Wir begleiten Menschen und Unternehmen dabei, sich für die Zukunft der Arbeit zu qualifizieren – praxisnah, individuell und mit klarer Ergebnisorientierung. Unsere Programme umfassen Weiterbildungen in KI‑Management & Online‑Marketing und individuelle Coachings für Gründung, Karriereentwicklung & Health.
Zur Verstärkung unseres Beratungsteams suchen wir eine/n Kundenberater/in (m/w/d), die/der unsere Teilnehmenden dabei unterstützt, die für sie passende Weiterbildung zu finden – mit fachlicher Kompetenz, Empathie und echter Freude an Beratungsgesprächen.
Was erwartet Dich?
- Professionelle Beratung von B2C‑Kund*innen zu unseren Weiterbildungen in KI-Online-Marketing und weiteren digitalen Berufsfeldern.
- Durchführung telefonischer und digitaler Beratungsgespräche (Video-Calls, Telefon, E-Mail).
- Bedarfsermittlung und Qualifizierung von Interessent*innen und Begleitung durch den gesamten Entscheidungsprozess.
- Aktive Mitarbeit im Vertriebsprozess: von der Leadbearbeitung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Dokumentation im CRM sowie strukturierte Nachverfolgung deiner Beratungsgespräche.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing‑ und Kursmanagementteam.
- Potentiell auch die operative Steuerung von weiteren Berater*innen.
Was bringst Du mit?
- Berufs- und Lebenserfahrung sowie ein sicherer Umgang mit Fach- & Führungskräften in unterschiedlichen Lebenssituationen.
- Ein digitaler oder IT‑Bezug – idealerweise erworben in Unternehmensumfeldern unterschiedlicher Größe, vom Mittelstand bis hin zum Konzern.
- Freude an Kommunikation und eine hohe Serviceorientierung.
- Erfahrung oder starkes Interesse an Bildungsberatung.
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Selbständigkeit.
- Fähigkeit zur Selbstorganisation, Zuverlässigkeit und ein souveränes Auftreten – auch in stressigen Situationen.
- Empathie, Freundlichkeit und echtes Interesse an der Weiterentwicklung anderer Menschen.
- Erfahrung im Vertrieb, in der Beratung und im Umgang mit CRM‑Systemen.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
Was bieten wir Dir?
- Eine Festanstellung (35–40 Stunden) in einem wertschätzenden Team.
- Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld, in dem du Menschen wirklich weiterbringst.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Moderne Arbeitskultur mit flachen Hierarchien.
- Regelmäßige Teamtreffen vor Ort.
Ansprechpartner: Frank Grossklaus
Senior Kundenberater:in Weiterbildung KI & Online-Marketing (m/w/d) Arbeitgeber: ecomex & Co. KG
Kontaktperson:
ecomex & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Kundenberater:in Weiterbildung KI & Online-Marketing (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen und direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und stelle Fragen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen vorzubereiten – das zeigt dein Interesse!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Bei StudySmarter haben wir viele Kontakte in der Branche. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, können wir dir helfen, die richtigen Verbindungen herzustellen und dich bei deinem Bewerbungsprozess unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Suche aktiv und passe deine Strategien an, wenn nötig. Jeder Schritt bringt dich näher zu deinem Traumjob!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Kundenberater:in Weiterbildung KI & Online-Marketing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Berufsleben, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert und beraten hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir schätzen Zuverlässigkeit und Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. ecomex legt großen Wert auf Kommunikation und Kundenorientierung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung oder im Vertrieb unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungskompetenz und Empathie zu demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an KI und Online-Marketing
Da die Position einen IT- oder Digital-Hintergrund erfordert, solltest du aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich KI und Online-Marketing kennen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse und Wissen in diesen Bereichen zeigen.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitskultur bei ecomex zu erfahren. Frage nach der Zusammenarbeit im Team und wie die Unterstützung für neue Mitarbeiter aussieht. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.