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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner/in für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind eine Business Academy, die Menschen in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung und Mobilitätsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Arbeite in einem sympathischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß an der Arbeit mit Menschen und Erfahrung in Kundenberatung sind wichtig.
- Andere Informationen: Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit am Standort Berlin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kurzbeschreibung
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort Berlin für eine zunächst befristete Anstellung.
Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen. Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coachings und Weiterbildungen im Bereich Online-Marketing, E-Commerce und Digitalisierung. Wir sind am Puls der Zeit und ständig in Bewegung - auch du kannst ecomex dabei unterstützen, Verbesserungspotentiale zu erkennen und Unternehmensprozesse stetig zu optimieren.
Dein Herz schlägt für Kommunikation und die Arbeit mit Menschen? Freundlichkeit, Kundenorientierung und Gesprächsführung sind deine Stärken und Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team im Herzen Berlins? Dann bist du bei uns richtig!
Was erwartet Dich?
- Du bist im persönlichen und telefonischen Kontakt Ansprechpartner/in für unsere Kunden.
- Du beantwortest E-Mails, telefonische Anfragen und Anfragen über unser CRM-System.
- Du führst Beratungs-/ Informationsgespräche mit interessierten Kunden und gewinnst diese für unsere Dienstleistungen (keine Angst - es geht hier nicht um harten Vertrieb oder Kaltakquise).
Was bringst Du mit?
- Spaß an der Arbeit mit Menschen und den Themen Coaching & Weiterbildung.
- Hands-on Mentalität, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Erfahrungen in den Bereichen Sales/Kundenberatung.
- Sichere und effektive Kommunikation auf Deutsch.
- Ein selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten.
- Eine hohe Internetaffinität und gute EDV Kenntnisse.
Was bieten wir Dir?
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage Woche.
- Attraktive Vergütung.
- Attraktives Arbeitsumfeld.
- Mobilitätsangebote.
- Teilnahme am Vorteilsprogramm.
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: ecomex GmbH u. Co. KG
Kontaktperson:
ecomex GmbH u. Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Coaching und Weiterbildung. Zeige in Gesprächen, dass du am Puls der Zeit bist und ein echtes Interesse an den Themen hast, die für die Position relevant sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Beratungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ecomex und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie Menschen in ihrer beruflichen Weiterentwicklung unterstützen und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenberatung und Kommunikation hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Internetaffinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie deine Stärken zur Unternehmenskultur von ecomex passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ecomex GmbH u. Co. KG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Position erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, also sei freundlich und authentisch. Lass die Interviewer sehen, dass du wirklich an der Arbeit mit Menschen interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Gesprächsführung und Problemlösung demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Business Academy und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
