Sales Manager SaaS (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle für Interessent:innen und Kund:innen und findest heraus, was sie wirklich brauchen
• Du berätst Onlinehändler:innen zu unseren Softwarelösungen und kommst dabei mit den unterschiedlichsten Geschäftsmodellen in Kontakt – vom ambitionierten Start-up bis zum etablierten E-Commerce-Unternehmen
• Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und zeigst auf, wie unsere Produkte den Arbeitsalltag unserer Kund:innen einfacher, effizienter und erfolgreicher machen können
• Du begleitest Interessent:innen auf dem Weg zur passenden Lösung und schaffst durch deine kompetente und ehrliche Beratung die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen
• Du erkennst Möglichkeiten für weitere Produkte und Services innerhalb des unternehmensinternen Portfolios und schaffst echten Mehrwert durch passgenaue Empfehlungen statt Standardlösungen
• Du arbeitest eng mit Support, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um Kundenanforderungen optimal zu verstehen und die bestmögliche Lösung zu finden

Was bieten wir dir?

• Attraktives Arbeitszeitmodell: Du profitierst von Gleitzeit, weil uns deine Zeit wichtig ist, und hast die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten in Absprache
• Faire Vergütung: Du erhältst ein faires Gehalt und zusätzliche Prämien für deine Vertriebserfolge
• Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest in modernen Büroräumen in zentraler Lage mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV und genießt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie eine moderne Büroausstattung
• Unterstützende Unternehmenskultur: Deine Ideen sind ausdrücklich gefragt und können ohne lange Abstimmungswege umgesetzt werden, und du hast direkten Austausch mit Kolleg:innen und Geschäftsführung in einer offenen, unkomplizierten Arbeitsatmosphäre
• Langfristige Perspektive: Du hast eine langfristig angelegte Position in einer wachsenden Unternehmensgruppe im E-Commerce-Umfeld
• Zusätzliche Vorteile: Du erhältst Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern sowie regelmäßig stattfindende Firmenevents

Was solltest du mitbringen?

• Du bist ein Kommunikationstalent, gehst offen mit jedem Menschen um, hörst aufmerksam zu und erkennst schnell, was Kund:innen wirklich brauchen
• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Beratung gesammelt und hast Freude daran, individuelle Lösungen statt Standardantworten anzubieten
• Du möchtest verstehen, wie Onlinehändler:innen arbeiten, und begeisterst dich für digitale Geschäftsmodelle, Softwarelösungen und moderne Handelsprozesse
• Du erkennst Potenziale, stellst die richtigen Fragen und findest auch in komplexen Gesprächen schnell den roten Faden
• Du dokumentierst Kundenanforderungen, Angebote und Gesprächsinhalte nachvollziehbar und zuverlässig
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für diese Position unerlässlich sind, und neue Produkte, Funktionen oder Kundenanforderungen schrecken dich nicht ab, sondern wecken deine Neugier